Cara membuat siaran

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > Pemesejan > Siaran.

  1. Klik "New broadcast".
    Settings, Broadcasts: one sending, a draft and a finished one, and the "New broadcast" button
  2. Nama kempen: Sebarang nama untuk rujukan anda sendiri.
    The new broadcast window: the campaign name ("Winter sale"), the number, the template and the audience
  3. Saluran: Pilih WhatsApp, Messenger, Instagram atau Telegram. Hanya saluran dengan nombor, halaman atau bot yang disambungkan dan aktif sahaja disenaraikan.
  4. Pada WhatsApp, Templat: Pilih templat. Hanya templat berstatus APPROVED disenaraikan. Pada Messenger, Instagram atau Telegram, Mesej: Taipkan teks, sehingga 2000 aksara. {name} menjadi nama pelanggan, {company} nama perniagaan anda, dan {cf:key} medan kenalan pelanggan, contohnya {cf:city}. Pada Messenger dan Instagram, satu nota mengingatkan anda bahawa siaran hanya sampai kepada orang yang menulis kepada anda dalam tempoh 24 jam yang lalu.
  5. Hantar daripada: Pilih nombor WhatsApp, halaman Facebook, akaun Instagram atau bot Telegram. Hanya yang aktif sahaja disenaraikan. Siaran hanya dihantar kepada pelanggan yang berhubung dengan halaman, akaun atau bot tersebut.
  6. Khalayak: Pilih "Mana-mana label ini" atau "Semua label ini".
  7. Label: Pilih satu atau lebih label. Tahan Ctrl (atau Cmd pada Mac) untuk memilih beberapa label.
  8. Medan kenalan (pilihan): Klik "Tambah syarat" untuk menghantar hanya kepada kenalan yang medannya sepadan, contohnya "Bandar ialah Kaherah" atau "Tarikh lahir selepas 2000-01-01". Pilih medan, cara membandingkannya ("ialah", "mengandungi", "lebih daripada / selepas", "kurang daripada / sebelum", "mempunyai nilai", "kosong"), dan nilainya. Setiap syarat mesti sepadan. Butang ini hanya dipaparkan apabila ruang kerja anda mempunyai medan kenalan.
  9. "Hanya kenalan dengan persetujuan pemasaran": Tandakannya untuk mengecualikan setiap kenalan yang profilnya tidak menghidupkan "Persetujuan pemasaran".
  10. Siapa yang dicapai: Memaparkan "Akan menerimanya" dengan bilangan kenalan yang akan dicapai oleh siaran, dan jika ada, siapa yang dikecualikan dan sebabnya: "Disekat atau spam", "Tiada nombor WhatsApp", "Tiada persetujuan pemasaran", pada Messenger dan Instagram "Tidak menulis dalam tempoh 24 jam yang lalu", dan bagi templat pemasaran, "Dilangkau (menghentikan promosi)". Ia dikemas kini semasa anda menukar saluran, khalayak, templat atau nombor. Semak dahulu sebelum anda meneruskan.
  11. Pemboleh ubah templat (WhatsApp sahaja): Untuk setiap {{n}}, pilih "Teks tetap" dan taipkannya, atau pilih "Daripada kenalan" dan pilih Nama kenalan, Nombor penuh, Nombor tempatan atau Negara. Di sebelah medan kenalan, taipkan apa yang hendak dihantar apabila kenalan tiada nilai dalam "Jika kosong, gunakan", contohnya "pelanggan" untuk kenalan tanpa nama. Jika dibiarkan kosong, kenalan tersebut tidak mendapat apa-apa di tempat itu.
  12. Mesej seminit: Kelajuan penghantaran, dari 1 hingga 200. Nilai lalai ialah 20.
  13. Hantar pada (pilihan): Pilih tarikh dan masa untuk memulakan siaran secara automatik. Masa adalah mengikut jam peranti anda, dan mestilah sekurang-kurangnya seminit dari sekarang. Biarkan kosong untuk memulakannya sendiri.
  14. Klik Simpan. Tanpa masa, siaran disimpan sebagai Draf. Dengan masa, ia disimpan sebagai Dijadualkan, dan kadnya memaparkan "Dijadualkan untuk" berserta masanya. Tiada apa-apa yang dihantar lagi.

Soalan

Bolehkah saya menghantar siaran kepada kenalan Messenger, Instagram atau Telegram?

Ya. Pilih saluran serta halaman, akaun Instagram atau bot, dan taipkan mesej. Pada Telegram, ia sampai kepada semua orang yang telah memulakan bot anda. Pada Messenger dan Instagram, ia hanya sampai kepada pelanggan yang menulis kepada anda dalam tempoh 24 jam yang lalu (lihat soalan seterusnya).

Mengapakah siaran Messenger atau Instagram tidak sampai kepada semua orang?

Meta hanya membenarkan halaman atau akaun Instagram menulis kepada pelanggan dalam tempoh 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan tersebut, dan promosi hanya dibenarkan dalam tempoh masa itu. Messenger dan Instagram tidak mempunyai templat untuk menghubungi orang ramai selepas itu. Jadi "Siapa yang dicapai" mengira yang lain sebagai "Tidak menulis dalam tempoh 24 jam yang lalu". Jika tempoh 24 jam seseorang pelanggan tamat sebelum tiba gilirannya, mereka dipaparkan sebagai "Tidak menulis dalam tempoh 24 jam yang lalu" dalam keputusan dan bukannya menerima mesej tersebut. Untuk menghubungi yang selebihnya, gunakan siaran WhatsApp dengan templat.

Mengapakah siaran Telegram gagal untuk sesetengah pelanggan?

Pelanggan yang telah menyekat bot anda tidak dapat menerima mesej daripadanya. Keputusan memaparkan sebab daripada Telegram di sebelah setiap penghantaran yang gagal.

Ketahui lebih lanjut tentang Siaran.