Cara mencipta templat

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > Pemesejan > Templat.

  1. Klik "Cipta template". Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu nombor WhatsApp yang bersambung. Jika tiada, sistem memaparkan "Belum ada nombor WhatsApp disambungkan".
    Settings, Templates: the template cards, the filters for their status, and the "Create template" button
  2. Nombor: Pilih nombor WhatsApp yang akaunnya akan memegang templat tersebut.
    The new template form: the number it belongs to first, then its name, category, language and content
  3. Nama: Gunakan huruf kecil, digit angka dan garis bawah (underscore). Aksara lain akan ditukar kepada garis bawah secara automatik.
  4. Bahasa: Pilih bahasa templat.
  5. Kategori: Utiliti, Pemasaran atau Pengesahan. Di bawahnya, "Jenis": "Standard" untuk langkah-langkah di bawah, atau "Kod pengesahan (OTP)", "Tawaran masa terhad" atau "Karusel kad" (lihat tugasan di bawah).
  6. Pengepala (pilihan): Tiada, Teks, Imej, Video atau Dokumen.
    • Untuk Teks, masukkan teks pengepala.
    • Untuk Imej, Video atau Dokumen, klik "Muat naik contoh fail". Meta akan memaparkan fail ini dalam pratonton templat. Jika Meta menolak fail tersebut, mesej ralat akan memaklumkan puncanya.
  7. Badan mesej (wajib): Teks mesej utama. Gunakan {{1}}, {{2}} dan seterusnya untuk pemboleh ubah.
  8. Nilai contoh: Kotak input akan muncul bagi setiap pemboleh ubah. Meta memerlukan contoh nilai bagi setiap satunya untuk tujuan semakan, jadi gunakan contoh nilai yang realistik.
  9. Pengaki (pilihan): Baris teks pendek di bawah mesej.
  10. Butang (pilihan): Klik "Tambah butang tindakan". Anda boleh menambah sehingga 10 butang, dan teks butang boleh memuatkan sehingga 25 aksara. Jenis-jenis butang:
    • Balasan pantas: Teks butang sahaja.
    • Lawati tapak web: Teks butang dan alamat laman web.
    • Panggilan telefon: Teks butang dan nombor telefon, contohnya +15551234567.
    • Salin kod: Contoh kod rujukan. WhatsApp akan menetapkan teks butang ini secara automatik.
  11. Klik Simpan. Anda akan melihat mesej "Dihantar untuk semakan". Templat akan dipaparkan dengan status MENUNGGU (PENDING) sehingga keputusan dibuat oleh WhatsApp.

Jika medan Nama atau Badan mesej kosong, anda akan melihat "Data tidak lengkap". Jika WhatsApp menolak templat tersebut, alasan penolakannya akan dipaparkan.

Soalan

Mengapa templat pemasaran saya tidak dihantar kepada pelanggan?

Pelanggan telah menekan "Hentikan promosi" dalam WhatsApp. SyBox merekodkannya, panel kenalan memaparkan "Telah menghentikan promosi dalam WhatsApp", dan templat pemasaran tidak lagi dihantar kepada mereka: "Pelanggan ini telah menekan 'Hentikan promosi' dalam WhatsApp, jadi templat pemasaran tidak dihantar kepada mereka." Templat utiliti dan templat kod pengesahan masih dihantar. Dalam siaran, pelanggan ini dikira sebagai "Dilangkau (menghentikan promosi)".

Mengapakah saya tidak dapat melihat templat saya di ruangan perbualan?

Templat mestilah berstatus DILULUSKAN (APPROVED) dan suis "Boleh dihantar dari sembang" mesti diaktifkan. Klik butang Penyegerakan untuk menyemak status terkini.

Mengapakah tiada butang Sunting pada templat saya?

WhatsApp hanya membenarkan suntingan pada templat yang telah Diluluskan, Ditolak atau Dijeda. Templat yang masih dalam semakan tidak boleh disunting sama sekali.

Ketahui lebih lanjut tentang Templat.