Comment lire un e-mail

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > E-mail.

  1. Ouvrez la conversation. Chaque courriel s'affiche sous forme d'encadré précisant l'expéditeur, l'adresse de réception, l'objet et un court extrait.
  2. Cliquez sur « Ouvrir l'e-mail complet » pour le consulter en entier dans SyBox. Cliquez sur la flèche retour pour revenir.
    To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox
  3. Les e-mails non lus comportent une pastille. Cliquez sur « Marquer comme lu » pour en valider la lecture.
  4. Les avertissements « Échec DKIM — expéditeur non vérifié » ou « Non signé — expéditeur non vérifié » signifient que l'authenticité de l'adresse n'est pas garantie. Soyez vigilant avec les liens et pièces jointes qu'il contient.

Questions

Est-il possible de télécharger une pièce jointe d'e-mail sans devoir l'ouvrir ?

Oui. Il vous suffit de cliquer sur la flèche de téléchargement présente sur la pastille.

Peut-on utiliser les options Répondre à tous ou mettre des personnes en copie (Cc) ?

Non. Les messages partent uniquement vers l'adresse indiquée dans le champ « À ».

Quelle est la marche à suivre pour transférer un e-mail ?

Ouvrez le menu d'options de l'e-mail et sélectionnez « Transférer ». Un e-mail ne peut être transféré que vers un fil d'e-mails. L'objet sera précédé de « TR : ».

L'application indique « Aucun compte e-mail configuré ».

Aucun compte de messagerie n'est encore associé à votre espace. Contactez votre administrateur pour en ajouter un dans Paramètres > Messagerie > API de messagerie.

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