Publicités
Mis à jour le
Où : Boîte de réception > Publicités
Lorsqu'un client démarre une discussion après avoir cliqué sur une publicité Click-to-WhatsApp, Facebook ou Instagram, SyBox affiche la campagne exacte qui l'a amené. L'espace "Publicités" consolide l'ensemble des résultats générés par vos annonces.
Ce qui apparaît dans le fil du client
- Au tout début du message de l'utilisateur, une vignette publicitaire reprend le visuel de l'annonce, son titre, sa première phrase de texte et l'adresse web ciblée. Lorsqu'une annonce comporte plusieurs versions (images ou vidéos), la vignette affiche celle sur laquelle ce client a appuyé ; une annonce vidéo affiche son image de couverture.
- Tous les membres ayant accès à la discussion voient cet encart. Il s'agit d'une information visuelle sans bouton d'action.
- Dans le bandeau vertical, cliquez sur "Publicités" (l'icône de mégaphone). Sur mobile, ouvrez le menu et cliquez sur "Publicités".
- La liste de vos publicités apparaît, de la plus récemment active à la plus ancienne. Chaque ligne détaille :
- l'image, le titre et le corps de texte de la publicité ;
- sa première et sa dernière date d'activité constatée, ainsi que le site vers lequel elle renvoie ;
- le nombre de contacts recrutés et le volume total de messages qu'ils ont envoyés ;
- la répartition du trafic selon chaque canal : WhatsApp, Messenger et Instagram.
Qui est autorisé à consulter l'espace Publicités ?
Uniquement les membres qui ont la permission "Publicités". Contactez l'administrateur de votre compte pour qu'il l'ajoute à votre profil.
Pourquoi une conversation n'affiche-t-elle aucune vignette publicitaire ?
Cet encart ne s'affiche que si le tout premier message du client provient d'un clic sur l'une de vos annonces.