Comment supprimer un message
Mis à jour le
Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > Gérer un message.
- Ouvrez le menu du message, choisissez « Supprimer le message », puis confirmez.
- Le message est masqué dans SyBox et remplacé par « 🚫 Message supprimé ».
Important : pour WhatsApp, Messenger, Instagram et canaux similaires, cela NE supprime PAS le message du téléphone du client.
Dans les discussions entre collègues, le salon Équipe et les échanges avec un autre espace SyBox, vos propres messages proposent aussi « Supprimer pour tout le monde » (dans les 60 heures). Cela retire le message des deux côtés. Les messages Telegram que vous avez envoyés peuvent être supprimés pour tout le monde sous 48 heures.
Questions
Pourquoi ne puis-je pas répondre en citant un message sur Messenger ou Instagram ?
La réponse avec citation n'est prise en charge que sur WhatsApp et Telegram. Sur les autres canaux, saisissez simplement votre réponse.
Le message « Le contact a supprimé ce message » s'affiche. Qu'est-ce que cela signifie ?
Le client a supprimé ce message de son côté.
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