Project Y

تم التحديث

المكان: الإعدادات > التكاملات > Project Y

ما الفائدة منه:

ربط متجر Project Y: تنتقل بيانات عملائه وطلباته إلى نظام CRM، ويظهر كل طلب جديد في محادثة المشتري كبطاقة طلب (مع رقم هاتف المشتري وعنوانه)، ويحصل المشترون على تحديثات طلباتهم عبر WhatsApp، كما يحصل المتجر على زر للدردشة.

كيفية ربط متجر Project Y

  1. في لوحة تحكم متجرك، افتح إعدادات الموقع، وضمن "SyBox orders link" اضغط على "Create link credentials". انسخ رمز "Link code" الذي يظهر أمامك. يعمل هذا الرمز مرة واحدة فقط، ولمدة 30 دقيقة، ويظهر حينها فقط.
    The store's panel, Website Settings: "SyBox orders link" after "Create link credentials", with the one-time Link code and its Copy button
  2. في SyBox، انتقل إلى الإعدادات > التكاملات > التكاملات، وتحت Project Y، انقر على ربط.
  3. الصق الرمز في "رمز الربط" وانقر على حفظ. لست بحاجة إلى كتابة عنوان المتجر أبداً: يقوم SyBox بجلب اسم المتجر من المنصة.
    Settings, Integrations: the Project Y store connected, with its customers imported and its orders

أثناء إعداد المتجر، يتم تحديث بطاقته تلقائياً. وتظهر بطاقة الطلب الجديد في محادثة المشتري بمجرد وصول الطلب.

وللربط يدوياً بدلاً من ذلك، افتح "الإعداد يدويًا (Client ID والمفتاح السري)"، وأدخل Client ID والمفتاح السري من لوحة تحكم متجرك، ثم انقر على حفظ.

"لم يعد بالإمكان استخدام رمز الربط هذا"

تم استخدام الرمز بالفعل، أو مضى عليه أكثر من 30 دقيقة، أو تم استبداله برمز أحدث. أنشئ رمزاً جديداً من لوحة تحكم متجرك والصقه.

"تعذّر ربط المتجر."

الصق رمز ربط جديداً، أو إذا قمت بالإعداد يدوياً، فتحقق من Client ID والمفتاح السري، ثم احفظ مرة أخرى.

تؤدي إزالة المتجر إلى حذف طلباته في SyBox على الفور. ويحتفظ عملاؤه بسجلاتهم ولكنهم يفقدون التفاصيل التي جاءت من المتجر. بعد ذلك، قم بحذف بيانات اعتماد SyBox من لوحة تحكم متجرك أيضًا.