التكاملات (نظرة عامة)
تم التحديث
المكان: الإعدادات > التكاملات (نظرة عامة)
تربط مجموعة التكاملات في الإعدادات تطبيق SyBox بأنظمتك الأخرى. وتحتوي على أربع شاشات:
- واجهات الـ ERP: تعرض بيانات من أنظمتك الخاصة (ERP، و CRM، والمتجر) بجانب كل محادثة.
- مفاتيح API: تتيح لبرامجك الخاصة إرسال رسائل WhatsApp عبر SyBox، أو تسجيل شكاوى، أو جلب رسائل SMS إلى صندوق الوارد.
- الويب هوك: يرسل نسخة من أحداث WhatsApp إلى خادمك الخاص.
- التكاملات: تربط منصة الدعم Chatwoot، لكي تظهر محادثاتك في Chatwoot أيضًا (راجع "الإعدادات > التكاملات > Chatwoot")، ومتجر WooCommerce (راجع "الإعدادات > التكاملات > WooCommerce").
- في صندوق الوارد، افتح الإعدادات.
- في القائمة الجانبية، ابحث عن عنوان "التكاملات".
- انقر على "واجهات الـ ERP" أو "مفاتيح API" أو "الويب هوك" أو "التكاملات".
من يمكنه فتحها: المسؤول الرئيسي لمساحة العمل، وأي عضو في الفريق لديه إذن "إدارة القنوات". وإذا كنت لا ترى عنوان التكاملات، فأنت لا تملك هذا الإذن. اطلب ذلك من مسؤول مساحة العمل لديك.
يظهر كل عنصر محفوظ في شكل بطاقة. وتحتوي كل بطاقة على ثلاثة أزرار:
- تفعيل / تعطيل: يوقف العنصر مؤقتًا، أو يعيد تشغيله. ولا يتم حذف أي شيء.
- تعديل: يغيّر تفاصيله.
- حذف: يزيله. ويطلب منك SyBox التأكيد أولاً.