طريقة حذف قسم
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > الأقسام.
- انقر على سلة المهملات (حذف) في القسم.
- في "حذف هذا القسم؟"، استخدم "انقل قضاياه وجهات اتصاله ومستخدميه إلى" لاختيار قسم آخر. وتنتقل قضايا CRM والعملاء والمستخدمون التابعون له إلى هناك. ويصبح المستخدمون الذين كانوا مقصورين على القسم المحذوف مقصورين على القسم الجديد.
- أو اختر "بدون قسم". وفي هذه الحالة، تتم ببساطة إزالة العملاء والمستخدمين من القسم المحذوف.
- أكّد العملية.
الأسئلة
كيف أضع مستخدمًا في قسم؟
انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون وعدّل المستخدم. تحت "نطاق الوصول"، اضبط "الأقسام" على "فقط" وحدد القسم، ثم انقر على "حفظ".
حذفتُ قسمًا بالخطأ. ماذا حدث لعملائه؟
تم نقلهم إلى القسم الذي اخترته، أو إخراجهم من القسم المحذوف إذا اخترت "بدون قسم". ولا يتم حذف العملاء أنفسهم.
أين أجد معرف القسم (ID)؟
هو الرقم الموجود بعد علامة "#" في بطاقة القسم.
المزيد عن الأقسام.