Cara membuka bahagian Produk

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Produk dan pesanan katalog.

  1. Pada bar sisi, tekan "Produk" (ikon kedai). Pada telefon, buka menu dan pilih "Produk".
    To open Products: "Products" marked on the screen in SyBox
  2. Anda akan melihat senarai item yang pernah dipesan pelanggan, bermula dengan pesanan terkini. Setiap item memaparkan gambar, nama, penerangan, tarikh pertama dan terakhir ia dipesan serta harga terakhirnya. Ia turut memaparkan jumlah "Pesanan" yang melibatkannya dan bilangan "Unit" yang telah dipesan.
  3. Jika belum ada pesanan yang dibuat, anda akan melihat "Tiada item lagi".

Soalan

Mengapakah bahagian Produk tidak memaparkan keseluruhan katalog saya?

Bahagian Produk hanya menyenaraikan item yang pernah dipesan oleh pelanggan. Setiap item hanya akan mula dipaparkan selepas kali pertama ia dipesan.

Bolehkah saya menghantar produk terus kepada pelanggan daripada panel Produk?

Tidak. Panel Produk adalah untuk menyemak pesanan dan menamakan item. Tiada butang hantar disediakan di situ. Untuk mencari katalog anda sendiri dan menghantar pautan produk ke dalam sembang, pentadbir boleh menyambungkan API ERP "Produk" (lihat Tetapan > Integrasi > API ERP).

Bolehkah saya melakukan sebarang tindakan pada kad pesanan, seperti mengesahkannya?

Tidak. Kad pesanan katalog WhatsApp tidak mempunyai sebarang butang tindakan. Balas mesej pelanggan di dalam sembang seperti biasa.

Mengapakah kad pesanan memaparkan kod produk dan bukannya nama produk?

Item tersebut belum diletakkan nama lagi. Pengguna yang mempunyai kebenaran menyunting produk boleh menamakannya di bawah bahagian "Produk".

Ketahui lebih lanjut tentang Produk dan pesanan katalog.