Cara memadamkan nombor
Dikemas kini
Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > Pemesejan > saluran (WhatsApp).
- Klik Padam (ikon tong sampah) pada kad.
- Baca soalan tersebut:
- Jika anda mempunyai nombor lain pada Akaun WhatsApp Business yang sama, ia memberitahu anda bahawa nombor tersebut akan terus berfungsi.
- Jika ini nombor terakhir, memadamkannya akan memutuskan sambungan SyBox daripada Akaun WhatsApp Business tersebut. Anda boleh menyambungkannya semula pada bila-bila masa. Untuk membuang SyBox sepenuhnya, buang juga SyBox sebagai rakan kongsi dalam Tetapan Meta Business anda. Hanya langkah itu yang menjadualkan data anda untuk pemadaman kekal.
- Pilihan: tandakan "Padam juga mesej, media dan kenalan nombor ini".
- Apabila anda menandakannya, kod 6 digit akan muncul. Taip kod tersebut dalam kotak untuk mengesahkan.
- Kenalan yang juga mempunyai perbualan pada nombor anda yang lain akan dikekalkan.
- Klik Padam.
- Jika anda memilih untuk memadam data, anda melihat berapa banyak mesej, fail dan kenalan yang telah dipadamkan.
Jika kod salah anda melihat "Kod tidak sepadan — tiada apa-apa yang dipadam". Tiada apa-apa yang dibuang, dan anda boleh menaip kod tersebut sekali lagi.
Soalan
"Nombor anda" memaparkan "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." Adakah ini menghalang balasan saya?
Tidak. Ini notis daripada Meta dan dipaparkan dengan tanda semak. Sehingga Meta meluluskan nama paparan, nombor itu hanya boleh memulakan bilangan perbualan baharu dengan templat yang terhad setiap hari. Balasan kepada pelanggan yang menghubungi anda tidak terjejas. Jika balasan tidak dihantar, semak kaedah pembayaran pada Akaun WhatsApp Business (lihat di atas). Nama paparan ("Belum ditetapkan", "Dalam semakan") ditetapkan dan diluluskan dalam akaun Meta Business anda; nombor anda terus berfungsi sementara menunggu.
Ketahui lebih lanjut tentang saluran.