Come modificare un'etichetta
Aggiornato il
In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Team e clienti > Etichette.
- Fai clic sulla penna (Modifica) sull'etichetta.
- Modifica il nome o il colore.
- Fai clic su "Salva".
La modifica sarà visibile ovunque l'etichetta sia utilizzata.
Domande
Chi può applicare etichette alle conversazioni?
Gli utenti con il permesso "Assegnare etichette al contatto". Per vedere le etichette sulle conversazioni e filtrare in base a esse, un utente deve avere il permesso "Visualizza labels".
Un operatore non vede alcuna etichetta.
Assicurati che abbia il permesso "Visualizza labels" in Impostazioni > Utenti.
L'elenco mostra "Nessuna etichetta".
Non è stata ancora creata alcuna etichetta. Fai clic su "Nuova etichetta" per aggiungerne una.
Altre informazioni su Etichette.