Come eliminare i contatti inutilizzati
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In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Team e clienti > Contatti.
- Fai clic su "Elimina unused contatti".
- SyBox conteggia i contatti che non hanno messaggi su alcun canale (WhatsApp, SMS, email, Messenger, Instagram).
- Se non ce ne sono, vedrai "Contatti non utilizzati eliminati (0)" e non cambierà nulla.
- Se ce ne sono, la conferma mostrerà quanti sono. Conferma per eliminarli.
- L'operazione è definitiva e non può essere annullata.
Domande
La sincronizzazione con Google Contacts modificherà i nomi già inseriti dal mio team?
No. I nomi impostati dal tuo team non vengono mai sovrascritti.
Desidero aggiornare solo i nomi dei clienti esistenti, non importare l'intera rubrica.
Utilizza "Aggiorna solo i nomi".
Non vedo la sezione Google Contacts.
È visibile solo se il tuo spazio di lavoro include questa funzionalità.
Non vedo "Importa contatti da un file" o "Esporta contatti".
Per importare serve "Mostra il numero del contatto". Per esportare servono "Vedere la rubrica dei contatti" e "Mostra il numero del contatto". Chiedi al tuo amministratore.
L'importazione creerà clienti duplicati?
No. Un numero già presente in SyBox viene aggiornato, anche quando nel file è scritto in modo diverso (con spazi, con uno 0 iniziale o con 00 al posto di +).
Il mio file Excel mostra i numeri di telefono come 2.01E+11.
È il modo in cui Excel visualizza un numero lungo in una colonna stretta. Il numero completo è comunque nella cella e SyBox lo legge per intero. Allarga la colonna per vederlo.
Altre informazioni su Contatti.