Cómo eliminar contactos no usados
Actualizado el
En SyBox, esto se hace en Configuración > Equipo y clientes > Contactos.
- Haz clic en "Eliminar contactos no usados".
- SyBox cuenta los contactos que no tienen mensajes en ningún canal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, Messenger, Instagram).
- Si no hay ninguno, verás "Unused contacts deleted (0)" y nada cambiará.
- Si los hay, la confirmación mostrará cuántos son. Confirma para eliminarlos.
- Esta acción es permanente y no se puede deshacer.
Preguntas
¿La sincronización con Contactos de Google cambiará los nombres que mi equipo ya ingresó?
No. Los nombres introducidos por tu equipo nunca se sobrescriben.
Solo quiero los nombres de mis clientes actuales, no toda mi agenda.
Usa "Actualizar solo los nombres".
No veo la sección de Contactos de Google.
Solo aparece si tu espacio de trabajo cuenta con esta opción activada.
No veo "Importar contactos desde un archivo" ni "Exportar contactos".
Para importar se necesita "Mostrar el número del contacto". Para exportar se necesitan "Ver el directorio de contactos" y "Mostrar el número del contacto". Pídeselos a tu administrador.
¿La importación creará clientes duplicados?
No. Si un número ya está en SyBox, se actualiza, incluso si en el archivo está escrito de otra forma (con espacios, con un 0 inicial o con 00 en lugar de +).
Mi archivo de Excel muestra los números de teléfono como 2.01E+11.
Así es como Excel muestra un número largo en una columna estrecha. El número completo sigue estando en la celda y SyBox lo lee entero. Ensancha la columna para verlo.
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