Como desabilitar a verificação em duas etapas
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No SyBox, isso é feito em Meu perfil > Verificação em duas etapas.
- Vá em Meu perfil e localize a seção "Verificação em duas etapas".
- Clique em "Desativar".
- Digite sua senha pessoal de acesso e o código dinâmico de 6 números exibido no aplicativo no momento.
- Confirme a operação até ver a mensagem "Verificação em duas etapas desativada".
Perguntas
Troquei de aparelho celular. O que fazer?
Enquanto você mantiver o acesso à sua conta, desative a verificação em duas etapas e configure-a novamente com o novo aparelho. Se já perdeu o telefone antigo, use um dos seus códigos de recuperação para entrar e refazer o processo.
Meus códigos de segurança de reserva estão acabando.
Basta desligar a verificação em duas etapas e reativá-la logo em seguida. Uma nova lista com 10 códigos descartáveis será gerada.
Perdi o celular e não tenho mais nenhum código de emergência.
Peça auxílio ao administrador da sua organização ou contate o time de suporte do SyBox para validar sua identidade e reaver a conta.
O administrador da empresa pode ativar essa segurança por mim?
Não. Por motivos de privacidade e controle de credenciais, o recurso só pode ser habilitado individualmente por cada usuário em seu próprio perfil.
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