Meu perfil

Atualizado em

Onde: Meu perfil

Para que serve:

Gerencie os dados da sua própria conta de acesso: nome, foto, contatos, senha, idioma e autenticação em dois fatores. Todo usuário logado possui essa página de perfil, sem depender de permissões especiais de administração, alterando exclusivamente seus próprios dados.

Como acessar

  1. Na caixa de entrada, clique no seu avatar (sua foto de usuário) na barra lateral.
    The menu under your picture at the bottom of the left bar, with "My profile"
  2. Selecione a opção "Meu perfil".

O que você pode personalizar:

  • Foto: clique sobre o quadro ao lado do seu nome, carregue um arquivo, ajuste o corte e confirme. Use o ✕ pequeno para excluir a foto atual. A nova imagem é gravada ao clicar em Salvar.
  • "Nome": preenchimento obrigatório.
  • "Telefone": selecione o país para carregar o código internacional e insira o seu número.
  • "E-mail".
  • "Senha": digite a nova credencial para alterá-la (mínimo de 4 caracteres). Para não mexer na senha atual, mantenha o campo vazio ("Deixe em branco para se manter atualizado").
  • "Idioma do usuário": idioma em que as telas do SyBox serão mostradas para você. A opção "Padrão do espaço de trabalho" assume a língua definida globalmente pela sua empresa.
  • "Idioma da tradução": língua para a qual as mensagens recebidas serão traduzidas para a sua visualização. Selecionar "O mesmo do idioma de exibição" espelha o Idioma do usuário. Esse idioma pode ser diferente do idioma do app — por exemplo, você pode usar a interface em português e traduzir conversas de clientes para o árabe.
  • "Conta do Google" (quando habilitado): clique em "Vincular conta do Google" para habilitar o login social pelo Google, ou em "Desvincular" para remover a integração. Os dados do perfil são salvos antes de redirecionar para a autenticação externa.

Como salvar as atualizações do seu perfil

  1. Conclua os ajustes necessários.
    My profile: the Save button
  2. Clique no botão Salvar até ver o aviso "Salvo".
  3. Caso tenha alterado seu idioma de uso, o sistema atualizará a página já no novo idioma escolhido.

Mensagens informativas que podem surgir:

  • "Por favor insira o nome": o campo de nome ficou em branco.
  • "Senha com pelo menos 4 caracteres": a senha informada não atinge o tamanho mínimo exigido.
  • "Para sua segurança, defina uma nova senha — esta conta ainda usa a senha padrão.": é obrigatório cadastrar uma senha pessoal antes de liberar o uso da ferramenta. Ao salvar, você será direcionado para o atendimento.
  • "Essa conta do Google já está vinculada a outro usuário": este e-mail do Google já se encontra em uso por outro membro da equipe.