Comment préparer votre espace de travail pour votre équipe

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Prise en main > Premiers pas après la mise en service de votre espace.

  1. Connectez-vous à votre espace (voir « Connexion »).
  2. Connectez votre premier canal : allez dans Paramètres > Messagerie > Canaux et associez votre numéro WhatsApp, votre page Facebook, votre compte Instagram ou un autre canal. Il est recommandé de le faire depuis un ordinateur.
    Settings, Channels: start by connecting a channel, here "Connect with Facebook" for WhatsApp
  3. Invitez votre équipe : ouvrez Paramètres > Équipe et clients > Utilisateurs, ajoutez chaque collaborateur et définissez ses droits d'accès.
  4. Facultatif : activez la validation en deux étapes sur votre propre compte (voir « Mon profil > Validation en deux étapes »).

Questions

Puis-je importer mes conversations WhatsApp existantes dans SyBox ?

Lors de la connexion de votre numéro professionnel, vos contacts ainsi qu'un historique de conversations pouvant aller jusqu'à 6 mois peuvent être importés.

En savoir plus sur Premiers pas après la mise en service de votre espace.