Comment s'abonner en ligne
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Dans SyBox, cela se fait dans Prise en main > Obtenir un espace de travail.
- Sur le site web de SyBox, cliquez sur « Commencer maintenant » pour ouvrir la page d'inscription (« Démarrer avec SyBox »). Vous pouvez aussi cliquer sur « Commencer maintenant » sous « Vous n'avez pas encore d'espace ? » sur la page de connexion du site.
- Étape « 1. Votre e-mail » : saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer le code ».
- Consultez vos e-mails pour récupérer le code à 6 chiffres. Saisissez-le dans « Code de vérification » et cliquez sur « Vérifier ». Si vous ne le recevez pas, patientez un instant et cliquez sur « Envoyer un nouveau code ».
- Étape « 2. Votre espace » : renseignez :
- Nom de l’espace : lettres minuscules, chiffres et tirets, de 3 à 30 caractères. La page vous indique l'adresse de votre espace et si le nom est disponible.
- Pays (pour la facturation)
- Numéro de téléphone
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe : au moins 6 caractères.
- Étape « 3. Votre formule » : choisissez une formule. Si vous avez un coupon, entrez-le dans « Code promo » et cliquez sur « Appliquer ».
- Cliquez sur le bouton de règlement. Il indique le mode de paiement proposé, par exemple « Payer avec... ». En procédant au paiement, vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de remboursement.
- Une page de paiement sécurisée s'ouvre dans un nouvel onglet. Effectuez le règlement. La page d'abonnement s'actualise toute seule.
- Une fois le paiement confirmé, la page affiche « Paiement reçu — création de votre espace… ». Puis « Votre espace SyBox est prêt » apparaît, et vous pouvez cliquer sur « Aller à votre espace ».
- Vous recevrez également un e-mail intitulé « Votre espace SyBox est prêt ». Son bouton « Connectez-vous à votre espace » vous connecte automatiquement une fois (valable 24 heures). Par la suite, connectez-vous sur l'adresse de votre espace avec votre nom d'utilisateur ou e-mail, et votre mot de passe.
Questions
Puis-je modifier le nom de mon espace de travail plus tard ?
Non. Le nom de l'espace de travail ne peut plus être modifié une fois créé, choisissez-le avec soin.
Mon lien d'activation indique « Ce lien a expiré ». Que faire ?
Un lien d'activation n'est valable que 48 heures. Contactez SyBox pour en recevoir un nouveau.
La page d'activation indique « Ce lien est invalide ou a expiré. »
Le lien a déjà servi ou est obsolète. Contactez l'équipe SyBox pour obtenir une nouvelle invitation.
Le message indique « Ce nom est déjà pris » ou « Ce nom est réservé. »
Choisissez un autre nom pour votre espace de travail.
Je ne reçois pas le code par e-mail sur la page d'abonnement.
Vérifiez vos courriers indésirables (spams) et l'exactitude de l'adresse saisie. Patientez environ une minute, puis cliquez sur « Envoyer un nouveau code ». Si le message « Trop de tentatives. Veuillez patienter un moment puis réessayer. » apparaît, attendez un instant avant de retenter.
La page d'abonnement indique « Cette page a expiré. Veuillez recommencer. »
Actualisez la page d'abonnement et reprenez la démarche depuis l'étape 1.
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