İki adımlı doğrulama
Güncellendi:
Nerede: Profilim > İki adımlı doğrulama
Ne işe yarar:
"Şifrenize telefonunuzdan bir kod ekleyin. Biri şifrenizi öğrense bile oturum açamaz." Telefonunuzda Google Authenticator gibi bir kimlik doğrulama uygulaması bulunmalıdır.
- Profilim sayfasını açın ve "İki adımlı doğrulama" kartına kaydırın.
- "Kur"a tıklayın.
- Kimlik doğrulama uygulamanızı açın ve QR kodunu tarayın. Tarayamıyorsanız "Tarayamıyor musunuz? Bu anahtarı girin" seçeneğini kullanın: Anahtarı kopyalayıp uygulamaya girin.
- Uygulamanın gösterdiği 6 haneli kodu "Doğrulama kodu" alanına yazın. Altı haneyi yazdığınız anda kontrol edilir veya "Aç"a tıklayabilirsiniz.
- SyBox 10 adet kurtarma kodu gösterir. Bunları "Tümünü kopyala" veya "Yazdır" ile güvenli bir yere kaydedin. Telefonunuzu kaybederseniz her biri bir kez oturum açmanızı sağlar ve bir daha gösterilmez.
- "Kaydettim"e tıklayın.
Kartta artık "İki adımlı doğrulama açık" yazar ve "Kalan kurtarma kodu" gösterilir. 2 veya daha az kod kaldıysa "yeni bir set için kapatıp tekrar açın" uyarısı verir.
İki adımlı doğrulama ile oturum açma:
1. Adınızı veya e-postanızı ve şifrenizi her zamanki gibi girin.
2. Kimlik doğrulama uygulamanızdaki 6 haneli kodu girin, ardından "Doğrula"ya tıklayın. Kodu girmek için 5 dakikanız vardır. Bu sürenin ardından tekrar oturum açın.
3. Telefonunuz yanınızda değil mi? "Bunun yerine kurtarma kodu kullan"a tıklayın ve kurtarma kodlarınızdan birini yazın. Her kod yalnızca bir kez çalışır.
4. Geri dönüp başka biri olarak oturum açmak için "İptal"e tıklayın.
- Profilim'i, ardından "İki adımlı doğrulama" kartını açın.
- "Kapat"a tıklayın.
- Şifrenizi ve uygulamanızdaki güncel 6 haneli kodu girin.
- Onaylayın. "İki adımlı doğrulama kapatıldı" bildirimini görürsünüz.
Karşılaşabileceğiniz mesajlar:
- "Bu kod doğru değil — uygulamayı kontrol edip tekrar deneyin": Kod yanlıştı veya süresi dolmuştu. Uygulamadaki en yeni kodu kullanın. Ayrıca telefonunuzun saatinin doğru olduğunu kontrol edin.
- "Şifre yanlış": Kapatma işlemi sırasında şifre yanlıştı.
- "Şifrenizi ve 6 haneli bir kod girin": Kapatma işlemi sırasında bir alan boş bırakıldı.
- "Çok uzun sürdü — lütfen tekrar giriş yapın": Oturum açma sırasında 5 dakikadan fazla süre geçti.
Yeni bir telefon aldım.
Hâlâ oturum açabiliyorken iki adımlı doğrulamayı kapatın, ardından yeni telefonda tekrar kurun. Eski telefon elinizde değilse bir kurtarma koduyla oturum açın ve ardından aynı işlemi yapın.
Kurtarma kodlarım tükeniyor.
İki adımlı doğrulamayı kapatıp tekrar açın. 10 koddan oluşan yeni bir set alırsınız.
Telefonumu ve kurtarma kodlarımı kaybettim.
Hesabınıza yeniden erişebilmek için çalışma alanı yöneticinizden veya SyBox destek ekibinden yardım isteyin.
Yöneticim benim yerime iki adımlı doğrulamayı açabilir mi?
Hayır. Her kullanıcı bunu kendi profilinden açar.