Как проверить статус качества номера

Обновлено:

В SyBox это делается в Рассылки > Автопауза при падении качества номера.

  1. Перейдите в Настройки > Сообщения > Каналы.
  2. В блоке нужного номера нажмите кнопку «Тестовое соединение» (значок штекера).
    To check your number's quality: "Test connection" marked on the screen in SyBox
  3. Посмотрите строку «Качество сообщений»: «Хорошее», «Средний», «Низкий» или «Ещё не оценено».

Вопросы

Есть ли кнопка ручного возобновления рассылки?

Нет. Отправка продолжится сама, как только WhatsApp повысит рейтинг номера.

Стоит ли отменять рассылку кнопкой «Стоп»?

Только если отправка сообщений стала неактуальна. Действие «Стоп» отменить нельзя, а уже ушедшие клиентам сообщения отозвать невозможно.

Как вернуть качество номера на высокий уровень?

Отправляйте только те сообщения, на которые клиенты соглашались и которые действительно ждут. Чем реже ваш номер блокируют и отмечают как спам, тем быстрее восстановится рейтинг.

Подробнее о Автопауза при падении качества номера.