Двухэтапная проверка
Обновлено:
Где: Мой профиль > Двухэтапная проверка
Для чего это нужно:
«Добавьте код с телефона к паролю. Даже если кто-то узнает ваш пароль, он всё равно не сможет войти». Для работы потребуется приложение-аутентификатор на смартфоне (например, Google Authenticator).
- Откройте Мой профиль и найдите блок «Двухэтапная проверка».
- Нажмите «Настроить».
- Откройте приложение-аутентификатор и отсканируйте QR-код. Если сканирование недоступно, выберите «Не получается отсканировать? Введите этот ключ»: скопируйте ключ и вставьте его в приложение вручную.
- Введите 6-значный код из приложения в поле «Код подтверждения». Проверка произойдёт автоматически после ввода шести цифр, либо нажмите «Включить».
- SyBox покажет 10 резервных кодов. Сохраните их в надёжном месте с помощью кнопок «Копировать все» или «Печать». Каждый код позволяет войти один раз при утере телефона. Повторно они не показываются.
- Нажмите «Я сохранил».
В карточке появится статус «Двухэтапная проверка включена» и количество («Осталось кодов восстановления»). Если кодов осталось 2 или меньше, система предложит: «выключите и включите снова, чтобы получить новый набор».
Вход с двухэтапной проверкой:
1. Введите имя пользователя или email и свой пароль, как обычно.
2. Введите 6-значный код из приложения-аутентификатора и нажмите «Проверить». На ввод кода даётся 5 минут, после чего вход придётся повторить.
3. Нет доступа к телефону? Нажмите «Использовать код восстановления» и введите один из сохранённых кодов. Каждый резервный код срабатывает только один раз.
4. Чтобы вернуться назад и войти под другим пользователем, нажмите «Отмена».
- Перейдите в Мой профиль и найдите блок «Двухэтапная проверка».
- Нажмите «Выключить».
- Введите свой пароль от аккаунта и текущий 6-значный код из приложения.
- Подтвердите действие. Отобразится статус «Двухэтапная проверка выключена».
Системные сообщения:
- «Код неверен — проверьте приложение и попробуйте снова»: код введён с ошибкой или его срок истёк. Используйте самый свежий код из приложения и проверьте точность времени на телефоне.
- «Неверный пароль»: при попытке отключения указан неправильный пароль.
- «Введите пароль и 6-значный код»: при отключении не заполнено одно из полей.
- «Это заняло слишком много времени — войдите снова»: прошло более 5 минут с момента начала авторизации.
Я сменил телефон.
Пока у вас есть доступ к аккаунту, отключите двухэтапную проверку в профиле и настройте её заново на новом устройстве. Если старый телефон уже недоступен, войдите с помощью кода восстановления и перенастройте защиту.
Заканчиваются резервные коды восстановления.
Просто выключите двухэтапную проверку и включите её снова — сгенерируется новый набор из 10 кодов.
Я потерял телефон и у меня не осталось кодов восстановления.
Обратитесь к администратору вашей рабочей области или в службу поддержки SyBox для восстановления доступа.
Может ли администратор принудительно включить мне двухэтапную проверку?
Нет, каждый пользователь настраивает и включает её исключительно самостоятельно в своём профиле.