Pengesahan Dua Langkah

Dikemas kini

Lokasi: Profil saya > Pengesahan Dua Langkah

Kegunaannya:

"Tambahkan kod dari telefon anda bersama kata laluan. Walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tetap tidak boleh log masuk." Anda memerlukan aplikasi pengesah (authenticator) pada telefon anda, seperti Google Authenticator.

Cara mengaktifkan pengesahan dua langkah

  1. Buka Profil saya dan tatal ke kad "Pengesahan Dua Langkah".
  2. Klik "Sediakan".
    My profile: the "Set up" button of two-step verification
  3. Buka aplikasi pengesah anda dan imbas kod QR. Jika tidak dapat mengimbas, gunakan "Tidak dapat mengimbas? Masukkan kunci teks ini secara manual": salin kunci tersebut dan masukkan ke dalam aplikasi pengesah.
  4. Masukkan kod 6 digit yang dipaparkan oleh aplikasi ke dalam ruangan "Kod pengesahan akaun". Kod disahkan sebaik sahaja anda menaip enam digit, atau anda boleh mengklik "Hidupkan".
  5. SyBox akan memaparkan 10 kod pemulihan. Simpan kod ini di tempat yang selamat dengan mengklik "Salin semua kod" atau "Cetak". Setiap kod boleh digunakan sekali sahaja untuk log masuk jika anda kehilangan telefon, dan ia tidak akan ditunjukkan lagi.
  6. Klik "Saya telah menyimpannya".

Kad kini memaparkan "Pengesahan dua langkah aktif" dan menunjukkan "Baki kod pemulihan". Jika hanya tinggal 2 kod atau kurang, ia akan mengingatkan anda untuk "Matikan dan aktifkan semula untuk menjana set kod baharu".

Cara log masuk dengan pengesahan dua langkah:

1. Masukkan nama atau emel serta kata laluan anda seperti biasa.

2. Masukkan kod 6 digit daripada aplikasi pengesah anda, kemudian klik "Sahkan". Anda mempunyai masa selama 5 minit untuk memasukkan kod. Selepas tempoh itu, anda perlu log masuk semula.

3. Tiada akses ke telefon? Klik "Gunakan kod pemulihan" dan masukkan salah satu kod pemulihan anda. Setiap kod hanya sah untuk sekali penggunaan.

4. Untuk kembali dan log masuk sebagai pengguna lain, klik "Batal".

Cara mematikan pengesahan dua langkah

  1. Buka Profil saya, kemudian cari kad "Pengesahan Dua Langkah".
  2. Klik "Matikan".
  3. Masukkan kata laluan anda bersama kod 6 digit terkini daripada aplikasi pengesah anda.
  4. Sahkan. Anda akan melihat mesej "Pengesahan dua langkah dimatikan".

Mesej yang mungkin anda lihat:

  • "Kod tersebut tidak tepat — sila semak aplikasi anda dan cuba lagi": kod salah atau telah tamat tempoh. Gunakan kod paling baharu dalam aplikasi pengesah. Pastikan juga jam pada telefon anda adalah tepat.
  • "Kata laluan salah": semasa mematikan ciri ini, kata laluan yang dimasukkan salah.
  • "Masukkan kata laluan anda bersama kod 6 digit": terdapat medan yang dibiarkan kosong semasa proses mematikan ciri ini.
  • "Sesi telah tamat tempoh — sila log masuk semula": lebih daripada 5 minit telah berlalu semasa percubaan log masuk.
Saya telah menukar telefon baharu.

Semasa anda masih boleh log masuk, matikan pengesahan dua langkah, kemudian sediakannya semula pada telefon baharu. Jika telefon lama sudah tiada, log masuk menggunakan kod pemulihan, kemudian lakukan langkah yang sama.

Kod pemulihan saya hampir habis.

Matikan pengesahan dua langkah dan hidupkannya semula. Anda akan mendapat set 10 kod baharu.

Saya kehilangan telefon dan kod pemulihan saya.

Sila hubungi pentadbir ruang kerja anda atau sokongan SyBox untuk bantuan mendapatkan semula akses ke akaun anda.

Bolehkah pentadbir mengaktifkan pengesahan dua langkah untuk saya?

Tidak boleh. Setiap pengguna perlu mengaktifkannya sendiri melalui profil masing-masing.