Cara mengaktifkan pengesahan dua langkah

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Profil saya > Pengesahan Dua Langkah.

  1. Buka Profil saya dan tatal ke kad "Pengesahan Dua Langkah".
  2. Klik "Sediakan".
    My profile: the "Set up" button of two-step verification
  3. Buka aplikasi pengesah anda dan imbas kod QR. Jika tidak dapat mengimbas, gunakan "Tidak dapat mengimbas? Masukkan kunci teks ini secara manual": salin kunci tersebut dan masukkan ke dalam aplikasi pengesah.
  4. Masukkan kod 6 digit yang dipaparkan oleh aplikasi ke dalam ruangan "Kod pengesahan akaun". Kod disahkan sebaik sahaja anda menaip enam digit, atau anda boleh mengklik "Hidupkan".
  5. SyBox akan memaparkan 10 kod pemulihan. Simpan kod ini di tempat yang selamat dengan mengklik "Salin semua kod" atau "Cetak". Setiap kod boleh digunakan sekali sahaja untuk log masuk jika anda kehilangan telefon, dan ia tidak akan ditunjukkan lagi.
  6. Klik "Saya telah menyimpannya".

Soalan

Saya telah menukar telefon baharu.

Semasa anda masih boleh log masuk, matikan pengesahan dua langkah, kemudian sediakannya semula pada telefon baharu. Jika telefon lama sudah tiada, log masuk menggunakan kod pemulihan, kemudian lakukan langkah yang sama.

Kod pemulihan saya hampir habis.

Matikan pengesahan dua langkah dan hidupkannya semula. Anda akan mendapat set 10 kod baharu.

Saya kehilangan telefon dan kod pemulihan saya.

Sila hubungi pentadbir ruang kerja anda atau sokongan SyBox untuk bantuan mendapatkan semula akses ke akaun anda.

Bolehkah pentadbir mengaktifkan pengesahan dua langkah untuk saya?

Tidak boleh. Setiap pengguna perlu mengaktifkannya sendiri melalui profil masing-masing.

Ketahui lebih lanjut tentang Pengesahan Dua Langkah.