Verifikasi dua langkah

Diperbarui

Lokasi: Profil saya > Verifikasi dua langkah

Fungsi fitur ini:

"Tambahkan kode dari ponsel Anda ke kata sandi Anda. Sekalipun seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tetap tidak dapat masuk." Anda memerlukan aplikasi autentikator di ponsel, seperti Google Authenticator.

Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Buka Profil saya dan gulir ke kartu "Verifikasi dua langkah".
  2. Klik "Siapkan".
    My profile: the "Set up" button of two-step verification
  3. Buka aplikasi autentikator Anda dan pindai kode QR. Jika tidak dapat memindainya, gunakan "Tidak dapat memindai? Masukkan kunci ini sebagai gantinya": salin kuncinya dan masukkan ke aplikasi.
  4. Ketik kode 6 digit yang muncul di aplikasi pada bidang "Kode verifikasi". Kode akan langsung diverifikasi begitu Anda mengetik 6 digit, atau Anda dapat mengeklik "Aktifkan".
  5. SyBox akan menampilkan 10 kode pemulihan. Simpan di tempat yang aman dengan mengeklik "Salin semua" atau "Cetak". Setiap kode dapat digunakan sekali untuk login jika Anda kehilangan ponsel, dan kode ini tidak akan ditampilkan lagi.
  6. Klik "Saya sudah menyimpannya".

Kartu sekarang menampilkan "Verifikasi dua langkah aktif" beserta "Sisa kode pemulihan". Jika tersisa 2 kode atau kurang, sistem akan mengingatkan Anda untuk "matikan dan aktifkan lagi untuk mendapatkan rangkaian kode baru".

Login dengan verifikasi dua langkah:

1. Masukkan nama atau email dan kata sandi Anda seperti biasa.

2. Masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikator Anda, lalu klik "Verifikasi". Anda memiliki waktu 5 menit untuk memasukkan kode. Setelah itu, Anda harus login ulang.

3. Ponsel tidak ada? Klik "Gunakan kode pemulihan saja" dan masukkan salah satu kode pemulihan Anda. Setiap kode hanya berlaku sekali.

4. Untuk kembali dan login sebagai pengguna lain, klik "Batal".

Cara menonaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Buka Profil saya, lalu buka kartu "Verifikasi dua langkah".
  2. Klik "Turn off".
  3. Masukkan kata sandi Anda dan kode 6 digit terbaru dari aplikasi autentikator Anda.
  4. Konfirmasi. Anda akan melihat "Verifikasi dua langkah dinonaktifkan".

Pesan yang mungkin Anda lihat:

  • "Kode tersebut salah — periksa aplikasi dan coba lagi": kode salah atau sudah kedaluwarsa. Gunakan kode terbaru di aplikasi. Pastikan juga pengaturan jam di ponsel Anda sudah akurat.
  • "Kata sandi salah": kata sandi salah saat mencoba menonaktifkannya.
  • "Masukkan kata sandi Anda dan kode 6 digit": ada bidang yang dibiarkan kosong saat menonaktifkan.
  • "Waktu habis — silakan masuk kembali": proses login melebihi batas waktu 5 menit.
Saya baru ganti ponsel.

Selagi masih bisa login, nonaktifkan verifikasi dua langkah, lalu siapkan kembali di ponsel baru. Jika ponsel lama sudah tidak ada, login menggunakan kode pemulihan, lalu lakukan langkah yang sama.

Kode pemulihan saya hampir habis.

Nonaktifkan lalu aktifkan kembali verifikasi dua langkah. Anda akan mendapatkan rangkaian 10 kode baru.

Ponsel dan semua kode pemulihan saya hilang.

Hubungi administrator ruang kerja Anda atau tim dukungan SyBox untuk meminta bantuan memulihkan akses ke akun Anda.

Bisakah admin mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk saya?

Tidak bisa. Setiap orang mengaktifkannya sendiri dari halaman profil masing-masing.