Sospensione automatica per calo della qualità del numero

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SyBox protegge il tuo numero WhatsApp bloccando l'invio dei messaggi basati su modelli se WhatsApp segnala un calo nella qualità del numero.

Quando l'invio viene sospeso

  • Se WhatsApp contrassegna il tuo numero per bassa qualità, tutti i messaggi basati su modelli inviati da quel numero vengono sospesi.
  • Se la qualità del numero scende a Basso, tutti i modelli vengono bloccati.
  • Se è impostata su Medio, vengono bloccati i modelli di marketing. Gli altri modelli continuano a partire regolarmente.
  • Le risposte singole all'interno della finestra di 24 ore continuano sempre a funzionare.

Cosa succede a schermo

  • Una trasmissione in corso si mette in attesa. Mantiene lo stato "Invio in corso…", ma i contatori si fermano. Nessun cliente viene contrassegnato con invio fallito.
  • Non appena la qualità del numero si riprende, la trasmissione riparte da sola. Non dovrai fare nulla.
  • Se provi a inviare un singolo modello da una conversazione mentre l'invio è sospeso, visualizzerai: "I broadcast sono in pausa: la qualità di questo numero è stata segnalata da Meta. Le risposte individuali funzionano ancora; i broadcast riprenderanno non appena la qualità migliorerà."

Come verificare la qualità del tuo numero

  1. Apri Impostazioni > Messaggistica > Canali.
  2. Nella scheda del numero, premi "Testa connessione" (l'icona della spina).
    To check your number's quality: "Test connection" marked on the screen in SyBox
  3. Controlla il valore "Messaggio quality": "Buono", "Medio", "Basso" o "Non ancora valutato".
C'è un pulsante per riprendere l'invio?

No. L'invio riprende automaticamente non appena la valutazione del numero da parte di WhatsApp torna a salire.

Devo interrompere il broadcast?

Solo se hai deciso di non inviarlo più. L'azione "Interrompi" è irreversibile e i messaggi già recapitati non possono essere annullati.

Come posso far risalire la qualità del numero?

Invia messaggi pertinenti che gli utenti si aspettano di ricevere. Se meno clienti bloccano o segnalano il tuo numero, la qualità tornerà a salire.