# Numara nasıl test edilir

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > kanal (WhatsApp) üzerinden yapılır. 1) Karttaki Bağlantıyı test et'e (fiş simgesi) tıklayın. 2) Her satırın yüklenmesinin tamamlanmasını bekleyin. Onay işareti sorun olmadığını, çarpı işareti ise bir sorun olduğunu gösterir: 3) Bir satır başarısız olursa yanındaki nedeni okuyun. Bunu Meta Business hesabınızda düzeltmeniz gerekebilir; örneğin bir ödeme yöntemini veya görünen adı.

## Numara nasıl test edilir

1. Karttaki Bağlantıyı test et'e (fiş simgesi) tıklayın.
   ![A WhatsApp number card with its Test connection button (the plug)](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/test-a-number-1.webp?v=7f364d26)
2. Her satırın yüklenmesinin tamamlanmasını bekleyin. Onay işareti sorun olmadığını, çarpı işareti ise bir sorun olduğunu gösterir:
   - Numaranız: Numaranın adı ve telefonu. Bir sorun varsa nedeni burada gösterilir. Örneğin Meta mesajları iletmeyi reddediyor olabilir veya başlattığınız yeni konuşmalar sınırlandırılmış olabilir.
   - Kayıtlı ve çevrimiçi: Numaranın gönderip almaya hazır olup olmadığı.
   - Mesaj kalitesi: İyi, Orta, Düşük veya Henüz değerlendirilmedi. Yeni bir numara genellikle "Henüz değerlendirilmedi" durumundadır ve bu normaldir.
   - Görünen ad: Onaylandı, İnceleme olmadan kullanılabilir, İnceleniyor, Reddedildi veya Ayarlanmadı.
   - Bağlı uygulamalar: Bu hesabın mesajlarını alan uygulamalar.
3. Bir satır başarısız olursa yanındaki nedeni okuyun. Bunu Meta Business hesabınızda düzeltmeniz gerekebilir; örneğin bir ödeme yöntemini veya görünen adı.

Her satırda onay işareti varsa numara bağlıdır. Yanıtlar yine de gitmiyorsa şunlara bakın:

- gönderilemeyen mesajın altında yazan neden;

- o sohbette 24 saatlik pencerenin kapanıp kapanmadığı ("24 saatlik pencere ve şablonlar" bölümüne bakın);

- Meta Business hesabınızdaki ödeme yöntemi. Meta'nın fiyatlarına ayda 1.000 ücretsiz yanıt dahildir; sonrasında Meta her mesaj için ücret alır. Bu yüzden WhatsApp Business Hesabında geçerli bir ödeme yöntemi yoksa Meta, bir yöntem eklenene kadar gönderimi durdurur. Ödeme yöntemini Meta Business Suite'te, WhatsApp hesabının ödeme ayarlarından ekleyebilir veya kontrol edebilirsiniz.

## Sorular

**Q: "Numaranız" satırında "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." yazıyor. Bu, yanıtlarımı engeller mi?**

Hayır. Bu, Meta'nın bir bildirimidir ve onay işaretiyle gösterilir. Meta görünen adı onaylayana kadar numara, şablonlarla her gün yalnızca sınırlı sayıda yeni sohbet başlatabilir. Size yazan müşterilere verdiğiniz yanıtlar bundan etkilenmez. Yanıtlar gitmiyorsa WhatsApp Business Hesabındaki ödeme yöntemini kontrol edin (yukarıya bakın). Görünen ad ("Ayarlanmadı", "İnceleniyor") Meta Business hesabınızda ayarlanır ve onaylanır; beklerken numaranız çalışmaya devam eder.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/test-a-number