# Müşteriler başka bir sistemden nasıl senkronize edilir

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > CRM üzerinden yapılır. 1) Ayarlar > CRM bölümüne gidin. 2) "Müşterileri başka bir sistemden senkronize et" seçeneğini açın. 3) "Müşteriler uç noktası URL'si" alanına, diğer sisteminizin müşteri listesi için sağladığı web adresini girin. https:// veya http:// ile başlamalıdır. 4) "Bearer belirteci" alanına, diğer sisteminizin size verdiği erişim anahtarını girin. Kaydettikten sonra anahtar gizlenir. Kayıtlı anahtarı korumak için kutuyu boş…

## Müşteriler başka bir sistemden nasıl senkronize edilir

1. Ayarlar > CRM bölümüne gidin.
   ![Settings, CRM: the "Sync customers from another system" switch and the address SyBox reads the customers from](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/sync-customers-from-another-system-1.webp?v=8b256b6b)
2. "Müşterileri başka bir sistemden senkronize et" seçeneğini açın.
3. "Müşteriler uç noktası URL'si" alanına, diğer sisteminizin müşteri listesi için sağladığı web adresini girin. https:// veya http:// ile başlamalıdır.
4. "Bearer belirteci" alanına, diğer sisteminizin size verdiği erişim anahtarını girin. Kaydettikten sonra anahtar gizlenir. Kayıtlı anahtarı korumak için kutuyu boş bırakın ("korumak için boş bırakın").
5. "Kaydet" butonuna tıklayın.
6. Senkronizasyonu hemen çalıştırmak için "Şimdi senkronize et" butonuna tıklayın. Bu işlem önce formu kaydeder, ardından senkronizasyonu başlatır.

## Sorular

**Q: SyBox müşterilerimizi ERP'mize geri gönderebilir mi?**

Hayır. Müşteri senkronizasyonu yalnızca diğer sistemden veri okur.

**Q: Senkronizasyonu açtım ama "Şimdi senkronize et" kapalı olduğunu söylüyor.**

"Şimdi senkronize et" önce formu kaydeder, böylece ekrandaki anahtar kullanılır. Hâlâ kapalı diyorsa, "Müşterileri başka bir sistemden senkronize et" seçeneğinin açık olduğundan emin olun ve ardından "Kaydet" butonuna tıklayın.

**Q: Müşteriler iki kez görünüyor.**

Bu durum, müşteriler SyBox'ta oluşturulduğunda ve aynı müşteriler daha sonra diğer sisteminizden geldiğinde meydana gelebilir. Müşteri listeniz başka bir sistemdeyse, "SyBox müşteri ekleyebilir ve silebilir" seçeneğini kapatın.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/sync-customers-from-another-system