# Fotoğraf, video veya dosya nasıl gönderilir?

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Mesaj gönderme üzerinden yapılır. 1) Ataş simgesine tıklayın. 2) "Belge", "Fotoğraf / Video", "Kamera" veya "Ses" seçeneğini belirleyin. 3) Dosya, WhatsApp'ta olduğu gibi sohbetin üzerinde açılır (telefonda tam ekran). İsterseniz açıklama kutusuna metin ekleyin: Shift+Enter yeni bir satır başlatır ve kutu beş satıra kadar büyür; açıklama sohbette de satırlarını korur. Mesaj kutusuna önceden yazmış olduğunuz her şey açıklama metnine dönüşür (birden…

## Fotoğraf, video veya dosya nasıl gönderilir?

1. Ataş simgesine tıklayın.
   ![The paperclip button that attaches a photo, video or file](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/send-a-photo-video-or-file-1.webp?v=509a8f01)
2. "Belge", "Fotoğraf / Video", "Kamera" veya "Ses" seçeneğini belirleyin.
   - "Belge" ile gönderilen bir fotoğraf tam boyutunu korur.
   - Telefonda "Kamera" telefonun kamerasını açar. Bilgisayarda ise SyBox içinde "Fotoğraf çek" ve "Kamerayı değiştir" seçeneklerinin bulunduğu bir kamera penceresi açar.
   - "Ses", bir ses dosyasını ses olarak gönderir; böylece sohbette doğrudan çalınabilir.
   - "Kişi" (WhatsApp'ta) bir kişi kartı paylaşır (aşağıdaki "Kişi kartı nasıl paylaşılır?" bölümüne bakın).
   - "Konum", haritada bir yer gönderir (aşağıdaki "Konum nasıl gönderilir?" bölümüne bakın).
   - Çizginin altında, aynı menüde ürünler sekmeniz (çalışma alanınızın verdiği adla, örneğin "Stok") ve varsa "Hızlı yanıtlar" da yer alır.
   ![The paperclip menu: Document, Photos & videos, Camera, Audio and Location, then Catalogue and Quick replies](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/send-a-photo-video-or-file-2.webp?v=c7c2c966)
3. Dosya, WhatsApp'ta olduğu gibi sohbetin üzerinde açılır (telefonda tam ekran). İsterseniz açıklama kutusuna metin ekleyin: Shift+Enter yeni bir satır başlatır ve kutu beş satıra kadar büyür; açıklama sohbette de satırlarını korur. Mesaj kutusuna önceden yazmış olduğunuz her şey açıklama metnine dönüşür (birden fazla dosya gönderirken ilkinin açıklaması olur) ve gönderildikten sonra kutu boşalır.
4. Yuvarlak gönder düğmesine veya vazgeçmek için ✕ simgesine tıklayın. Sohbet, gönderilen fotoğrafı tam gösterecek şekilde aşağı kayar.

Ayrıca bir dosyayı doğrudan sohbete sürükleyip bırakabilir ("Göndermek için dosyayı bırakın") veya bir ekran görüntüsü yapıştırabilirsiniz.

## Sorular

**Q: Bir müşteri bana konum gönderdiğinde ne olur?**

Sohbette bir harita üzerinde görünür. Kişiye kaydetmek için "Konumu kaydet" seçeneğine tıklayabilirsiniz; bu müşteriye bir sonraki konum gönderişinizde harita orada açılır.

**Q: Neden ataş simgesi yok?**

Medya gönderme izniniz olmayabilir. SMS sohbetleri yalnızca metindir ve e-posta kendi "Dosya ekle" düğmesini kullanır.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/send-a-photo-video-or-file