# Bir kullanıcının resmi nasıl kaldırılır?

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Kullanıcılar üzerinden yapılır. 1) Kullanıcıyı Düzenle ile açın. 2) Resmin üzerindeki küçük X işaretine tıklayın. 3) "Kaydet"e tıklayın.

## Bir kullanıcının resmi nasıl kaldırılır?

1. Kullanıcıyı Düzenle ile açın.
2. Resmin üzerindeki küçük X işaretine tıklayın.
   ![The Edit user window: the small X on the user's picture removes it](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/remove-a-user-s-picture-2.webp?v=ab48d1bd)
3. "Kaydet"e tıklayın.

## Sorular

**Q: Yeni bir temsilciyi nasıl eklerim?**

Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin ve "Kullanıcı ekle" seçeneğine tıklayın. Bir ad ve en az 4 karakterden oluşan bir şifre girin, izinlerini işaretleyin, ardından "Kaydet"e tıklayın. Bu ad ve şifreyle giriş yaparlar.

**Q: Bir kullanıcıyı tek bir departmanla nasıl sınırlarım?**

Kullanıcıyı düzenleyin. "Erişim kapsamı" altında, "Departmanlar"ın yanındaki "Yalnızca" seçeneğine tıklayın, departmanı işaretleyin ve ardından "Kaydet"e tıklayın. Müşterileri de yalnızca o departmana yönlendirmesi gerekiyorsa, "Atayabileceği departmanlar" alanını da aynı şekilde ayarlayın.

**Q: Bir temsilcinin müşterilerin telefon numaralarını görmesini nasıl engellerim?**

Kullanıcıyı düzenleyin, Gelen Kutusu bölümündeki "Kişi numarasını göster" işaretini kaldırın, ardından "Kaydet"e tıklayın.

**Q: Bir temsilcinin yalnızca kendi görüşmelerini görmesini nasıl sağlarım?**

Kullanıcıyı düzenleyin. "Başkalarına atanan konuşmaları görme" işaretini kaldırın; dilerseniz "Atanmamış konuşmaları görme" işaretini de kaldırın. Ardından "Kaydet"e tıklayın.

**Q: Bir temsilciyi tek bir WhatsApp numarasıyla nasıl sınırlarım?**

Kullanıcıyı düzenleyin. "Erişim kapsamı" altında "Kanallar (okuma)" seçeneğini "Yalnızca" olarak ayarlayın ve o numarayı işaretleyin. Yalnızca o numaradan göndermesi gerekiyorsa "Kanallar (gönderme)" alanını da aynı şekilde ayarlayın. Ardından "Kaydet"e tıklayın.

**Q: Bir çalışan işten ayrıldı. Silmeli miyim yoksa devre dışı mı bırakmalıyım?**

İleride tekrar gerekebilirse devre dışı bırakın. Oturumu hemen kapatılır ve giriş yapamaz. Geri dönmeyecekse silin. Silme işlemi geri alınamaz.

**Q: Bir kullanıcıya yeni izinler verdim ama değişikliği göremiyor.**

İzinler değiştiğinde açık olan ekran kendiliğinden yenilenir. Çevrimdışıysa değişiklik SyBox'ı bir sonraki kullanışında geçerli olur.

**Q: Ana yöneticiyi listede bulamıyorum.**

Kendi kartını yalnızca ana yönetici görebilir ve düzenleyebilir. Diğer yöneticiler bunu görmez.

**Q: Neden kendimi silemiyor veya devre dışı bırakamıyorum?**

Bu, sistemin dışında kalmanızı önler. "Kullanıcıları yönet" yetkisi olan başka bir kullanıcıdan bunu yapmasını isteyin.

**Q: Bir kullanıcıya başka bir kullanıcının izinlerinin aynısını verebilir miyim?**

Evet. Kullanıcı formunda "İzinleri şuradan kopyala" seçeneğini kullanın, onay kutularını kontrol edin ve ardından "Kaydet"e tıklayın.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/remove-a-user-s-picture