# Mesajdaki bir telefon numarasından sohbet nasıl açılır

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Bir mesajla çalışma üzerinden yapılır. Bir mesajın içindeki telefon numarası bir bağlantıdır. O numaranın görüşmesini açmak veya yeni bir görüşme başlatmak için numaraya tıklayın. Sayfayı yeniden yükledikten sonra da bağlantı olarak kalır. Müşterinin mesajında ülke kodu olmadan yazılmış bir numara önce görüşmenin ülkesine göre, ardından çalışma alanınızın ülkesine göre okunur. Kendi mesajlarınızda ise önce çalışma alanının ülkesi esas alınır.

## Mesajdaki bir telefon numarasından sohbet nasıl açılır

- Bir mesajın içindeki telefon numarası bir bağlantıdır. O numaranın görüşmesini açmak veya yeni bir görüşme başlatmak için numaraya tıklayın. Sayfayı yeniden yükledikten sonra da bağlantı olarak kalır. Müşterinin mesajında ülke kodu olmadan yazılmış bir numara önce görüşmenin ülkesine göre, ardından çalışma alanınızın ülkesine göre okunur. Kendi mesajlarınızda ise önce çalışma alanının ülkesi esas alınır.

## Sorular

**Q: Neden bir Messenger veya Instagram mesajını yanıtlayamıyorum (alıntı yapamıyorum)?**

Alıntılı yanıtlar yalnızca WhatsApp ve Telegram'da kullanılabilir. Diğer kanallarda doğrudan yanıtınızı yazmanız yeterlidir.

**Q: "Kişi bu mesajı sildi" uyarısını görüyorum. Bu ne anlama geliyor?**

Müşteri o mesajı kendi tarafından sildi.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/open-a-chat-from-a-phone-number-in-a-message