# Müşteri numaralarını gizleme ("Kişi numarasını göster") (SyBox)

Nerede: Gelen Kutusu > Müşteri numaralarını gizleme ("Kişi numarasını göster")

Kullanıcılar ekranındaki "Kişi numarasını göster" ayarı, bir kullanıcının müşterilerin telefon numaralarını görüp göremeyeceğini belirler. Bu kutu işaretli olmadığında, ilgili kullanıcı hiçbir müşteri numarasını göremez.

### Numaraları bir kullanıcıdan gizleme

1. Ayarlar'ı, ardından Kullanıcılar'ı açın ve kullanıcıyı düzenleyin.
2. "Kişi numarasını göster" işaretini kaldırın ve kaydedin.
   ![The Edit user window: the "Show contact number" permission, untick it to hide customers' numbers](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/hide-numbers-from-a-user-2.webp?v=e788e17c)

İlgili kullanıcının gördükleri

- Sohbet listesi, sohbet başlığı ve kişi bilgileri müşterinin kayıtlı adını gösterir ancak numarayı göstermez.
- Kayıtlı adı olmayan bir müşteri, "WhatsApp kişisi" veya "Messenger kişisi" gibi bir kanal ifadesi olarak görünür.
- Üzerinde çalışma izni olan sohbetleri okumaya ve yanıtlamaya devam edebilirler.
- Mesajın içine birisi tarafından yazılmış bir numara o mesajın bir parçasıdır ve yazıldığı gibi görünür.
- "Kişi rehberini görüntüle" iznine sahip olsalar bile kişi rehberi onlara kapalıdır. Aramadaki Kişiler seçeneği de gizlenir.

**Q: Numaraları gizlenmiş bir kullanıcı kişileri dışa aktarabilir mi?**

Hayır. Kişi rehberi onlara kapalıdır ve Ayarlar > Kişiler altındaki "Kişileri dışa aktar" işlemi için "Kişi numarasını göster" izni de gerekir; bu nedenle numaraların bulunduğu bir dosyayı asla alamazlar.

**Q: "Kişi rehberini görüntüle" seçeneğini işaretledim ancak kullanıcı yine de Kişiler'i açamıyor.**

Kişi rehberi için "Kişi numarasını göster" izni de gereklidir. Her ikisini de işaretleyin.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/hiding-customer-numbers-show-contact-number