# Ses ve bildirim ayarları nasıl değiştirilir?

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Bildirimler ve ses üzerinden yapılır. 1) Sol çubuğun altındaki resminize tıklayın ve "Tercihler"i seçin. 2) "Bildirim sesi" bölümünde şunları açıp kapatabilirsiniz: 3) "Bildirim al" altında her kanalı açıp kapatın: örneğin WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, E-posta, Kişisel mesaj, Ekip veya Telsiz. Bu, tüm cihazlarınızda hesabınız için geçerlidir. Yalnızca çalışma alanınızda iki veya daha fazla kanal varsa görünür. 4) Tek bir sohbeti susturmak…

## Ses ve bildirim ayarları nasıl değiştirilir?

1. Sol çubuğun altındaki resminize tıklayın ve "Tercihler"i seçin.
   ![Preferences: Notifications, Play sound and Show message preview](https://www.sybox.io/res/sybox/help/tr/change-sound-and-notification-settings-1.webp?v=de1d6b67)
2. "Bildirim sesi" bölümünde şunları açıp kapatabilirsiniz:
   - "Bildirimler"
   - "Ses çal": Yalnızca bu cihazda yeni mesajlar için ses çalar
   - "Mesaj önizlemesini göster": Bildirimlerde mesaj metnini gösterir veya gizler
3. "Bildirim al" altında her kanalı açıp kapatın: örneğin WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, E-posta, Kişisel mesaj, Ekip veya Telsiz. Bu, tüm cihazlarınızda hesabınız için geçerlidir. Yalnızca çalışma alanınızda iki veya daha fazla kanal varsa görünür.
4. Tek bir sohbeti susturmak için menüsündeki "Sessize al" seçeneğini kullanın.

Ekip odasından veya bir iş arkadaşı grubundan gelen bildirimin başlığında odanın adı, altında ise "İsim: mesaj" yer alır; böylece kimin yazdığını görürsünüz.

Bir müşteri bildirimi müşterinin resmini, resmi yoksa kanalın logosunu gösterir.

## Sorular

**Q: Bildirim almıyorum.**

Sırayla şunları kontrol edin:
1. Zil açık mı? "Bildirimler tarayıcı ayarlarınızda engellendi" uyarısını görüyorsanız tarayıcınızın site ayarlarını açın, SyBox için bildirimlere izin verin ve sayfayı yeniden yükleyin.
2. "İzin verilmedi" uyarısını görüyorsanız tarayıcının sorusunu kapattınız demektir. Zile tekrar tıklayın ve İzin Ver'i seçin.
3. Kanal, Tercihler'deki "Bildirim al" altında açık mı?
4. Sohbet sessize alınmış mı? Sessize alma tüm ekip için geçerlidir.
5. Şu anda açık olan ve baktığınız bir sohbet için bildirim almazsınız.
6. "Bu tarayıcı bildirimleri desteklemiyor" uyarısını görüyorsanız başka bir tarayıcı kullanın veya uygulamayı yükleyin.

**Q: Sesi açtım ama hiçbir şey duymuyorum.**

"Ses açık, ancak bildirimler kapalı — duyamazsınız." uyarısını görüyorsanız zil simgesinden bildirimleri açın.

**Q: Her bildirimi iki kez alıyorum.**

SyBox'ın o cihazda yalnızca bir kez açık olduğundan emin olun ve sayfanın ya da uygulamanın en son sürümüne güncelleyin.

Source: https://www.sybox.io/tr/help/change-sound-and-notification-settings