# Как узнать, кто открывал ссылку, и отключить устройство

В SyBox это делается в Входящие > Ссылки для доступа к диалогам. 1) В разделе «Ссылки доступа» нажмите «Подключения» у нужной ссылки. Откроется список устройств с указанием их примерного местоположения и времени последнего визита. 2) Нажмите «Выйти» напротив устройства, чтобы отключить именно его. Для остальных ссылка продолжит работать.

## Как узнать, кто открывал ссылку, и отключить устройство

1. В разделе «Ссылки доступа» нажмите «Подключения» у нужной ссылки. Откроется список устройств с указанием их примерного местоположения и времени последнего визита.
   ![Access links: "Viewers" lists the devices that opened a link](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out-1.webp?v=e89a92f5)
2. Нажмите «Выйти» напротив устройства, чтобы отключить именно его. Для остальных ссылка продолжит работать.

## Вопросы

**Q: Как изменить пароль у готовой ссылки?**

Пароль у созданной ссылки изменить нельзя. Создайте новую ссылку с другим паролем, а старую отключите или удалите.

**Q: В меню чата нет пункта «Создать ссылку для доступа».**

Вам необходимо разрешение «Управление ссылками на беседы». Ссылки доступа нельзя создавать для диалогов по эл. почте, внутренних чатов с коллегами и командных комнат.

**Q: Увидит ли партнёр другие чаты или номер телефона клиента?**

Нет. Ему доступен только один диалог, а номер телефона клиента всегда скрыт.

**Q: Партнёр потерял пароль. Что делать?**

Посмотреть старый пароль повторно нельзя. Создайте для него новую ссылку, а прежнюю отключите.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out