# Как просмотреть все чеки и оплаты в одном месте

В SyBox это делается в Входящие > ИИ-анализ изображений (чеки, квитанции и данные удалённого доступа). 1) Откройте раздел Аналитика. 2) Найдите блок «Финансовые». В нём собраны переводы и чеки, распознанные на изображениях клиентов, с суммами по валютам. 3) Нажмите на «Перевод денег» или «Банк чек», чтобы перейти к списку чеков. Клик по документу откроет само изображение.

## Как просмотреть все чеки и оплаты в одном месте

1. Откройте раздел Аналитика.
2. Найдите блок «Финансовые». В нём собраны переводы и чеки, распознанные на изображениях клиентов, с суммами по валютам.
3. Нажмите на «Перевод денег» или «Банк чек», чтобы перейти к списку чеков. Клик по документу откроет само изображение.
   ![To see all payment receipts in one place: "Money transfer" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/see-all-payment-receipts-in-one-place-3.webp?v=1fba0abc)

Блок «Финансовые» виден только пользователям с правом «Просмотр финансового отчёта».

## Вопросы

**Q: Точны ли суммы в финансовом отчёте?**

Они считываются автоматически, о чём предупреждает пометка «Считано автоматически с изображений квитанций». Цифра может быть распознана с ошибкой, поэтому перед принятием финансовых решений сверяйтесь с оригиналом.

**Q: Может ли аналитика учитывать только те диалоги, где писал клиент?**

Да. Показатель «Входящие диалоги» учитывает только их. А «Диалоги» считает также чаты, где есть только ваши сообщения, например рассылку, на которую никто не ответил.

**Q: Сколько моих диалогов завершается сделкой?**

Посмотрите карточку «Закрытые сделки» в аналитике: она считает сделки, сохранённые по кнопке «Сделка закрыта» за выбранный период, и показывает, сколько это на каждые 100 входящих диалогов.

**Q: Проводит ли SyBox платежи или хранит ли средства?**

Нет. Сервис только распознаёт текст и цифры на отправленных клиентами изображениях.

**Q: Почему на чеке не появилась карточка с суммой?**

Возможно, в меню Настройки > Функции отключён «ИИ-анализ изображений» либо фото оказалось слишком нечётким.

**Q: Почему на квитанции в PDF нет карточки?**

Распознавание с карточкой работает только для файлов из одной страницы. Попросите клиента прислать страницу отдельно или сделать её фото.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/see-all-payment-receipts-in-one-place