# Как читать входящие письма

В SyBox это делается в Входящие > Электронная почта. 1) Откройте чат. Каждое письмо отображается отдельной карточкой с указанием отправителя, адресата, темы и краткого фрагмента текста. 2) Нажмите «Открыть письмо целиком», чтобы прочитать его полностью в SyBox. Стрелка «Назад» вернёт к списку. 3) Непрочитанные письма отмечены точкой. Нажмите «Отметить как прочитанное», чтобы снять отметку. 4) Предупреждения «DKIM failed — sender unverified» или «Без подписи —…

## Как читать входящие письма

1. Откройте чат. Каждое письмо отображается отдельной карточкой с указанием отправителя, адресата, темы и краткого фрагмента текста.
2. Нажмите «Открыть письмо целиком», чтобы прочитать его полностью в SyBox. Стрелка «Назад» вернёт к списку.
   ![To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/read-an-email-2.webp?v=251348f8)
3. Непрочитанные письма отмечены точкой. Нажмите «Отметить как прочитанное», чтобы снять отметку.
4. Предупреждения «DKIM failed — sender unverified» или «Без подписи — отправитель не подтверждён» означают, что подлинность отправителя не подтверждена. Будьте осторожны со ссылками и файлами в таком письме.

## Вопросы

**Q: Можно ли скачать вложение из письма без открытия?**

Да. Нажмите на иконку стрелки скачивания рядом с вложением.

**Q: Можно ли ответить всем или поставить кого-то в копию (Cc)?**

Нет. Письма отправляются только на адрес, указанный в поле «Чтобы».

**Q: Как переслать письмо?**

В меню письма выберите «Переслать». Переслать письмо можно только в другой почтовый диалог. Тема автоматически начнется с «Fwd:».

**Q: Появляется сообщение «Почтовый аккаунт не настроен».**

К вашей рабочей области ещё не подключена почта. Попросите администратора настроить интеграцию в Настройки > Сообщения > Email APIs.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/read-an-email