# Как открыть чат по номеру телефона из сообщения

В SyBox это делается в Входящие > Действия с сообщениями. Номер телефона внутри сообщения — это ссылка. Нажмите на него, чтобы открыть диалог с этим номером или начать новый. Номер остаётся ссылкой и после перезагрузки страницы. Номер без кода страны в сообщении клиента сначала определяется по стране диалога, а затем по стране вашего рабочего пространства. В ваших собственных сообщениях приоритет у страны рабочего пространства.

## Как открыть чат по номеру телефона из сообщения

- Номер телефона внутри сообщения — это ссылка. Нажмите на него, чтобы открыть диалог с этим номером или начать новый. Номер остаётся ссылкой и после перезагрузки страницы. Номер без кода страны в сообщении клиента сначала определяется по стране диалога, а затем по стране вашего рабочего пространства. В ваших собственных сообщениях приоритет у страны рабочего пространства.

## Вопросы

**Q: Почему я не могу ответить с цитированием на сообщение в Messenger или Instagram?**

Ответы с цитатой поддерживаются только в WhatsApp и Telegram. В других каналах просто напишите ответ в поле ввода.

**Q: Я вижу «Контакт удалил это сообщение». Что это значит?**

Клиент удалил это сообщение со своей стороны.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/open-a-chat-from-a-phone-number-in-a-message