# Реклама (SyBox)

Где: Входящие > Реклама

Если клиент начал диалог после клика по рекламе в WhatsApp, Facebook или Instagram, SyBox показывает конкретное объявление. Во вкладке «Реклама» суммируются данные по всем переходам с рекламы.

Как это выглядит в диалоге

- Над первым сообщением клиента появляется компактная карточка с изображением объявления, заголовком, первой строкой текста и ссылкой на сайт. Если у одного объявления несколько вариантов (картинки или видео), в карточке отображается тот, на который нажал этот клиент; для видеообъявления показывается его обложка.
- Карточка видна всем сотрудникам с доступом к чату, носит чисто информационный характер и не содержит кнопок.

### Как открыть статистику рекламы

1. На боковой панели нажмите «Реклама» (значок рупора). На телефоне откройте меню и выберите «Реклама».
   ![Ads: each ad that brought people in, with the messages and leads it brought on WhatsApp, Messenger and Instagram](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/open-the-ads-view-1.webp?v=47d5194b)
2. Откроется список кампаний с сортировкой по недавней активности. В каждой строке указаны:
   - креатив, заголовок и текст объявления;
   - даты первого и последнего обращения по нему, а также целевой сайт;
   - количество пришедших клиентов и отправленных ими сообщений;
   - разбивка аудитории по каналам: WhatsApp, Messenger и Instagram.

**Q: Кто видит раздел рекламы?**

Только сотрудники с разрешением «Реклама». Попросите администратора выдать вам эти права.

**Q: Почему в переписке нет карточки объявления?**

Она отображается только тогда, когда клиент действительно перешёл из рекламного объявления.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/ads