# Как добавить ERP API

В SyBox это делается в Настройки > Интеграции > ERP API. 1) Перейдите в Настройки > Интеграции > ERP API. 2) Нажмите «Добавить ERP API». 3) Выберите «Тип» (один из двух вариантов выше). 4) Заполните «Отображаемое имя» — полное название интеграции. 5) Заполните «Название кнопки» — короткую подпись, которую пользователи видят на кнопке. 6) В блоке «Значок кнопки» выберите подходящую иконку. 7) В поле «Адрес ERP API» вставьте URL вашей системы. Он должен начинаться с http://…

## Как добавить ERP API

1. Перейдите в Настройки > Интеграции > ERP API.
   ![Settings, ERP APIs: a connected stock system that shows as a button in conversations](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/add-an-erp-api-1.webp?v=53429770)
2. Нажмите «Добавить ERP API».
   ![The new ERP API window: its type first, then its name, button and address](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/add-an-erp-api-2.webp?v=a5c535e3)
3. Выберите «Тип» (один из двух вариантов выше).
4. Заполните «Отображаемое имя» — полное название интеграции.
5. Заполните «Название кнопки» — короткую подпись, которую пользователи видят на кнопке.
6. В блоке «Значок кнопки» выберите подходящую иконку.
7. В поле «Адрес ERP API» вставьте URL вашей системы. Он должен начинаться с http:// или https://.
8. В поле «Токен ERP» вставьте токен вашей системы, если он используется. SyBox отправляет его с каждым запросом для проверки подлинности.
9. Необязательно: в блоке «Пользовательские заголовки» нажмите «Добавить заголовок», чтобы передавать дополнительные параметры (например, код филиала). У каждого заголовка есть свой переключатель, так что его можно временно отключить без удаления. Для удаления заголовка нажмите на значок корзины. Служебные заголовки, используемые самим SyBox, игнорируются.
10. Нажмите Сохранить.

## Вопросы

**Q: Я добавил ERP API, но кнопка рядом с чатом не появилась.**

Проверьте, активна ли карточка (статус «Активный»). Оба типа выводятся в виде кнопки на боковой панели входящих.

**Q: Панель открывается, но данных нет или возникает ошибка.**

SyBox выводит именно то, что возвращает ваш сервер. Убедитесь, что ваш адрес доступен из интернета, токен указан верно, а система может найти клиента по номеру телефона (или по email для почтовых переписок).

**Q: Можно ли подключить несколько систем?**

Да. Добавляйте столько ERP API, сколько нужно. Для каждой интеграции появится своя кнопка.

**Q: Кто видит данные на этой панели?**

Любые сотрудники команды, у которых есть доступ к этому диалогу во входящих.

Source: https://www.sybox.io/ru/help/add-an-erp-api