# Как добавить отдел или ярлык к диалогу

В SyBox это делается в Входящие > Назначение, отделы и ярлыки. 1) Откройте карточку контакта (нажмите на имя или аватар вверху чата). 2) В блоке «Отделы» начните вводить название и выберите вариант из подсказок («Добавить отдел»). 3) В блоке «Этикетки» начните вводить текст и выберите ярлык («Добавить ярлык»). Если ярлыка нет и у вас есть права на управление ярлыками, нажмите «Добавить ярлык (название)», чтобы создать его. 4) Чтобы удалить отдел или ярлык, нажмите на крестик на…

## Как добавить отдел или ярлык к диалогу

1. Откройте карточку контакта (нажмите на имя или аватар вверху чата).
2. В блоке «Отделы» начните вводить название и выберите вариант из подсказок («Добавить отдел»).
   ![To add a department or a label to a conversation: "Departments" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ru/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation-2.webp?v=884e47d8)
3. В блоке «Этикетки» начните вводить текст и выберите ярлык («Добавить ярлык»). Если ярлыка нет и у вас есть права на управление ярлыками, нажмите «Добавить ярлык (название)», чтобы создать его.
4. Чтобы удалить отдел или ярлык, нажмите на крестик на его плашке.
5. В чате появится служебное сообщение, например «Ярлык VIP добавлен пользователем Sara».

Для массовой обработки выберите несколько чатов через «Выбрать», затем нажмите «Ещё» и «Добавить ярлык», «Удалить ярлык», «Добавить отдел» или «Удалить отдел».

Source: https://www.sybox.io/ru/help/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation