# Como sincronizar clientes de outro sistema

No SyBox, isso é feito em Definições > Equipe e clientes > CRM. 1) Vá para Definições > CRM. 2) Ative "Sincronizar clientes de outro sistema". 3) Em "URL do endpoint de clientes", insira o endereço web que o seu outro sistema fornece para a lista de clientes. Ele deve começar com https:// ou http://. 4) Em "Token Bearer", insira a chave de acesso que o outro sistema forneceu. Depois de salvar, a chave fica oculta. Para manter a chave salva, deixe o campo em branco ("deixe em…

## Como sincronizar clientes de outro sistema

1. Vá para Definições > CRM.
   ![Settings, CRM: the "Sync customers from another system" switch and the address SyBox reads the customers from](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/sync-customers-from-another-system-1.webp?v=66a57b9b)
2. Ative "Sincronizar clientes de outro sistema".
3. Em "URL do endpoint de clientes", insira o endereço web que o seu outro sistema fornece para a lista de clientes. Ele deve começar com https:// ou http://.
4. Em "Token Bearer", insira a chave de acesso que o outro sistema forneceu. Depois de salvar, a chave fica oculta. Para manter a chave salva, deixe o campo em branco ("deixe em branco para manter").
5. Clique em "Salvar".
6. Para executar uma sincronização imediatamente, clique em "Sincronizar agora". Isso salva o formulário primeiro e depois executa a sincronização.

## Perguntas

**Q: O SyBox pode enviar nossos clientes de volta para o nosso ERP?**

Não. A sincronização de clientes apenas lê os dados do outro sistema.

**Q: Ativei a sincronização, mas "Sincronizar agora" diz que ela está desligada.**

O "Sincronizar agora" salva o formulário primeiro, usando a opção exibida na tela. Se ainda constar como desligada, certifique-se de que "Sincronizar clientes de outro sistema" está ativado e clique em "Salvar".

**Q: Os clientes aparecem duplicados.**

Isso pode acontecer quando clientes são criados no SyBox e os mesmos clientes chegam mais tarde do seu outro sistema. Se outro sistema for o responsável pela lista de clientes, desative "O SyBox pode adicionar e eliminar clientes".

Source: https://www.sybox.io/pt/help/sync-customers-from-another-system