# Como enviar um áudio

No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Como enviar mensagens. 1) Toque ou clique no microfone ("Gravar uma mensagem de voz") uma vez. Autorize o microfone se o navegador solicitar. 2) A barra de gravação sobe e a gravação começa na hora, como no WhatsApp. Você vê o tempo e as ondas sonoras se movendo. 3) Para pausar, toque em "Pausar"; toque em "Retomar" para continuar. 4) Toque no botão redondo de envio para enviar ou na lixeira vermelha para descartar. 5) Se o seu espaço de…

## Como enviar um áudio

1. Toque ou clique no microfone ("Gravar uma mensagem de voz") uma vez. Autorize o microfone se o navegador solicitar.
   ![The microphone button that records a voice note](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/send-a-voice-note-1.webp?v=50981b0d)
2. A barra de gravação sobe e a gravação começa na hora, como no WhatsApp. Você vê o tempo e as ondas sonoras se movendo.
   ![Recording a voice note: the time, the sound as bars, the red trash, Pause and the round send](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/send-a-voice-note-2.webp?v=aef3fecd)
3. Para pausar, toque em "Pausar"; toque em "Retomar" para continuar.
4. Toque no botão redondo de envio para enviar ou na lixeira vermelha para descartar.
5. Se o seu espaço de trabalho permitir ouvir antes de enviar, você pode escutar o áudio primeiro e depois escolher Enviar ou Cancelar.

O áudio aparece como uma onda sonora na conversa, durante o envio e depois.

Mensagens de voz não podem ser enviadas no Messenger, Instagram, SMS ou e-mail.

## Perguntas

**Q: O que acontece quando um cliente me envia uma localização?**

Ela é exibida em um mapa na conversa. Você pode clicar em "Salvar local" para guardá-la no contato; na próxima vez que enviar uma localização para esse cliente, o mapa abrirá nesse ponto.

**Q: Por que o ícone de clipe de papel não aparece?**

Pode ser que você não tenha permissão para enviar mídias. Conversas por SMS aceitam apenas texto, e o e-mail usa o botão próprio "Anexar arquivos".

Source: https://www.sybox.io/pt/help/send-a-voice-note