# Como ler um e-mail

No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > E-mail. 1) Abra a conversa. Cada e-mail aparece como um card com o remetente, o endereço de destino, o assunto e uma prévia do conteúdo. 2) Clique em "Abrir o e-mail completo" para visualizá-lo por inteiro no SyBox. Use a seta de voltar para retornar. 3) E-mails não lidos exibem um ponto indicador. Clique em "Marcar como lida" para marcar o e-mail como lido. 4) Avisos como "Falha no DKIM — remetente não verificado" ou "Não…

## Como ler um e-mail

1. Abra a conversa. Cada e-mail aparece como um card com o remetente, o endereço de destino, o assunto e uma prévia do conteúdo.
2. Clique em "Abrir o e-mail completo" para visualizá-lo por inteiro no SyBox. Use a seta de voltar para retornar.
   ![To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/read-an-email-2.webp?v=02b64ede)
3. E-mails não lidos exibem um ponto indicador. Clique em "Marcar como lida" para marcar o e-mail como lido.
4. Avisos como "Falha no DKIM — remetente não verificado" ou "Não assinado — remetente não verificado" indicam que o remetente não pôde ser autenticado. Tenha cuidado ao clicar em links e baixar anexos desses e-mails.

## Perguntas

**Q: Posso baixar um anexo de e-mail sem abrir?**

Sim. Basta clicar na seta de download ao lado do anexo.

**Q: Posso usar Responder a todos ou Cco?**

Não. Os e-mails são enviados exclusivamente para o endereço inserido em "Para".

**Q: Como faço para encaminhar um e-mail?**

Abra o menu da mensagem do e-mail e clique em "Encaminhar". Só é possível encaminhar para outra conversa de e-mail. O assunto começará com "Enc.:".

**Q: O sistema avisa que "Nenhuma conta de e-mail configurada".**

Seu espaço de trabalho ainda não tem uma conta de e-mail integrada. Solicite ao administrador a configuração em Definições > Mensagens > APIs de e-mail.

Source: https://www.sybox.io/pt/help/read-an-email