# Project Y (SyBox)

Onde: Definições > Integrações > Project Y

Para que serve:

Conecte uma loja Project Y: seus clientes e pedidos entram no CRM, cada novo pedido aparece na conversa do comprador como um cartão de pedido (com o telefone e o endereço do comprador), os compradores recebem atualizações de seus pedidos no WhatsApp e a loja ganha um botão de chat.

### Como conectar uma loja Project Y

1. No painel da sua loja, abra as configurações do site e, em "SyBox orders link", prima "Create link credentials". Copie o "Link code" apresentado. Funciona uma única vez, durante 30 minutos, e só é apresentado nesse momento.
   ![The store's panel, Website Settings: "SyBox orders link" after "Create link credentials", with the one-time Link code and its Copy button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/connect-a-project-y-store-1.webp?v=32f504fa)
2. No SyBox, vá para Definições > Integrações > Integrações e, em Project Y, clique em Ligar.
3. Cole o código em "Código de ligação" e clique em Guardar. Nunca precisa digitar o endereço da loja: o SyBox obtém o nome da loja a partir da plataforma.
   ![Settings, Integrations: the Project Y store connected, with its customers imported and its orders](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/connect-a-project-y-store-3.webp?v=53759385)

Enquanto a loja está a ser configurada, o cartão dela atualiza-se sozinho. O cartão de uma nova encomenda aparece na conversa do comprador assim que a encomenda chega.

Para ligar manualmente, abra "Configurar manualmente (Client ID e chave secreta)", preencha o Client ID e a chave secreta a partir do painel da sua loja e clique em Guardar.

**Q: "Este código de ligação não pode mais ser usado"**

O código já foi utilizado, tem mais de 30 minutos ou foi substituído por um mais recente. Crie um novo no painel da sua loja e cole-o.

**Q: "A loja não foi ligada."**

Cole um novo código de ligação ou, se configurou manualmente, verifique o Client ID e a chave secreta e guarde novamente.

Remover a loja exclui os pedidos dela no SyBox imediatamente. Os clientes mantêm seus cadastros, mas perdem os detalhes que vieram da loja. Em seguida, exclua também as credenciais do SyBox no painel da sua loja.

Source: https://www.sybox.io/pt/help/project-y