# Integrações (visão geral) (SyBox)

Onde: Definições > Integrações (visão geral)

A seção Integrações em Definições conecta o SyBox aos seus outros sistemas. Ela é dividida em quatro telas:

- APIs de ERP: exibe dados dos seus sistemas internos (ERP, CRM, loja virtual) ao lado de cada conversa.
- Chaves de API: permite que seus sistemas enviem mensagens de WhatsApp pelo SyBox, registrem ocorrências ou tragam SMS para a caixa de entrada.
- Webhooks: encaminha uma cópia dos eventos do WhatsApp diretamente para o seu servidor.
- Integrações: conecta um helpdesk Chatwoot, para que as suas conversas também apareçam no Chatwoot (veja "Definições > Integrações > Chatwoot"), e uma loja WooCommerce (veja "Definições > Integrações > WooCommerce").

### Como acessar

1. Na caixa de entrada, abra Definições.
2. No menu lateral, localize a seção "Integrações".
   ![To open it: "Integrations" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/open-it-2.webp?v=2410fa87)
3. Clique em "APIs de ERP", "Chaves de API", "Webhooks" ou "Integrações".

Quem tem acesso: o administrador principal do espaço de trabalho e qualquer membro da equipe com a permissão "Gerenciar canais". Se a seção Integrações não aparecer para você, solicite a liberação ao administrador.

Cada item configurado é mostrado em um cartão com três botões:

- Ativar / Desativar: pausa o item ou o reativa, sem excluir nenhuma configuração.
- Editar: altera os detalhes do cadastro.
- Excluir: remove o item. O SyBox solicita confirmação antes de apagar.

Source: https://www.sybox.io/pt/help/integrations-overview