# Como dar nome, descrição e foto a um produto (requer a permissão "Gerenciar produtos")

No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Produtos e pedidos de catálogo. 1) Acesse "Produtos". 2) Para trocar a imagem, clique na câmera sobre a foto do item, escolha uma imagem e faça o corte. O salvamento é imediato. 3) Para mudar o nome ou a descrição, clique em "Editar", preencha "Nome" e "Descrição" e clique em Salvar. 4) O novo nome e a foto também serão exibidos nos cartões desse pedido dentro das conversas.

## Como dar nome, descrição e foto a um produto (requer a permissão "Gerenciar produtos")

1. Acesse "Produtos".
2. Para trocar a imagem, clique na câmera sobre a foto do item, escolha uma imagem e faça o corte. O salvamento é imediato.
   ![Products: an item with no picture yet; the camera on its picture adds one](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-2.webp?v=f74c38a0)
3. Para mudar o nome ou a descrição, clique em "Editar", preencha "Nome" e "Descrição" e clique em Salvar.
   ![Products: the item's Edit form with its Name and Description boxes and the Save button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-3.webp?v=a23725d7)
4. O novo nome e a foto também serão exibidos nos cartões desse pedido dentro das conversas.

## Perguntas

**Q: Por que a lista Produtos não mostra todo o meu catálogo?**

A área de Produtos lista apenas itens que os clientes realmente já pediram. Cada item aparece no momento em que é pedido pela primeira vez.

**Q: Posso enviar um produto ao cliente diretamente pelo painel de Produtos?**

Não. O painel Produtos serve para acompanhar o que foi pedido e nomear os itens, não tendo botão de envio. Para buscar itens do seu próprio catálogo e enviar o link no chat, o administrador pode conectar uma API ERP de "Produtos" (veja Configurações > Integrações > APIs de ERP).

**Q: Posso realizar alguma ação no cartão de pedido, como confirmar?**

Não. O cartão de pedido de catálogo do WhatsApp não possui botões. Responda ao cliente diretamente no chat, como de costume.

**Q: Por que o cartão de pedido exibe um código em vez do nome do produto?**

Esse item ainda não foi cadastrado com um nome. Um usuário com permissão para editar produtos pode nomeá-lo na tela "Produtos".

Source: https://www.sybox.io/pt/help/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product