# Como consultar a qualidade do seu número

No SyBox, isso é feito em Transmissões > Pausa automática quando a qualidade do número cai. 1) Abra Configurações > Mensagens > Canais. 2) No cartão do número, clique em "Conexão de teste" (ícone de tomada). 3) Verifique a "Qualidade das mensagens": "Boa", "Médio", "Baixo" ou "Ainda sem avaliação".

## Como consultar a qualidade do seu número

1. Abra Configurações > Mensagens > Canais.
2. No cartão do número, clique em "Conexão de teste" (ícone de tomada).
   ![To check your number's quality: "Test connection" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/pt/check-your-number-s-quality-2.webp?v=bf7ca822)
3. Verifique a "Qualidade das mensagens": "Boa", "Médio", "Baixo" ou "Ainda sem avaliação".

## Perguntas

**Q: Há um botão Retomar?**

Não. Os disparos voltam automaticamente assim que a classificação do número melhorar no WhatsApp.

**Q: Devo parar a transmissão?**

Apenas se você realmente não quiser mais que ela seja enviada. O comando "Parar" não pode ser desfeito, e as mensagens já enviadas não podem ser canceladas.

**Q: Como fazer a qualidade do número voltar a subir?**

Envie mensagens que seus clientes realmente esperam e desejam receber. Menos bloqueios e denúncias contra o seu número ajudam a recuperar a qualidade.

Source: https://www.sybox.io/pt/help/check-your-number-s-quality