# Cara mematikan pengesahan dua langkah

Dalam SyBox, ini dilakukan di Profil saya > Pengesahan Dua Langkah. 1) Buka Profil saya, kemudian cari kad "Pengesahan Dua Langkah". 2) Klik "Matikan". 3) Masukkan kata laluan anda bersama kod 6 digit terkini daripada aplikasi pengesah anda. 4) Sahkan. Anda akan melihat mesej "Pengesahan dua langkah dimatikan".

## Cara mematikan pengesahan dua langkah

1. Buka Profil saya, kemudian cari kad "Pengesahan Dua Langkah".
2. Klik "Matikan".
3. Masukkan kata laluan anda bersama kod 6 digit terkini daripada aplikasi pengesah anda.
4. Sahkan. Anda akan melihat mesej "Pengesahan dua langkah dimatikan".

## Soalan

**Q: Saya telah menukar telefon baharu.**

Semasa anda masih boleh log masuk, matikan pengesahan dua langkah, kemudian sediakannya semula pada telefon baharu. Jika telefon lama sudah tiada, log masuk menggunakan kod pemulihan, kemudian lakukan langkah yang sama.

**Q: Kod pemulihan saya hampir habis.**

Matikan pengesahan dua langkah dan hidupkannya semula. Anda akan mendapat set 10 kod baharu.

**Q: Saya kehilangan telefon dan kod pemulihan saya.**

Sila hubungi pentadbir ruang kerja anda atau sokongan SyBox untuk bantuan mendapatkan semula akses ke akaun anda.

**Q: Bolehkah pentadbir mengaktifkan pengesahan dua langkah untuk saya?**

Tidak boleh. Setiap pengguna perlu mengaktifkannya sendiri melalui profil masing-masing.

Source: https://www.sybox.io/ms/help/turn-off-two-step-verification