# Cara menyegerakkan pelanggan daripada sistem lain

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > Pasukan dan pelanggan > CRM. 1) Pergi ke Tetapan > CRM. 2) Hidupkan "Segerakkan pelanggan daripada sistem lain". 3) Di "Pelanggan endpoint URL", masukkan alamat web yang diberikan sistem lain anda untuk senarai pelanggannya. Ia mesti bermula dengan https:// atau http://. 4) Di "Token Bearer", masukkan kunci akses yang diberikan oleh sistem anda yang lain. Selepas disimpan, kunci ini disembunyikan. Untuk mengekalkan kunci yang disimpan, biarkan…

## Cara menyegerakkan pelanggan daripada sistem lain

1. Pergi ke Tetapan > CRM.
   ![Settings, CRM: the "Sync customers from another system" switch and the address SyBox reads the customers from](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ms/sync-customers-from-another-system-1.webp?v=97fd94dc)
2. Hidupkan "Segerakkan pelanggan daripada sistem lain".
3. Di "Pelanggan endpoint URL", masukkan alamat web yang diberikan sistem lain anda untuk senarai pelanggannya. Ia mesti bermula dengan https:// atau http://.
4. Di "Token Bearer", masukkan kunci akses yang diberikan oleh sistem anda yang lain. Selepas disimpan, kunci ini disembunyikan. Untuk mengekalkan kunci yang disimpan, biarkan kotak kosong ("leave blank to keep").
5. Klik "Simpan".
6. Untuk menjalankan penyegerakan serta-merta, klik "Segerakkan sekarang". Tindakan ini menyimpan borang terlebih dahulu sebelum memulakan penyegerakan.

## Soalan

**Q: Bolehkah SyBox menghantar semula data pelanggan kami ke ERP?**

Tidak. Penyegerakan pelanggan hanya membaca maklumat daripada sistem lain.

**Q: Saya telah menghidupkan penyegerakan, tetapi "Segerakkan sekarang" menyatakan ia dimatikan.**

"Segerakkan sekarang" menyimpan borang terlebih dahulu, jadi suis pada skrin diguna pakai. Jika ia masih menyatakan mati, pastikan "Segerakkan pelanggan daripada sistem lain" dihidupkan, kemudian klik "Simpan".

**Q: Pelanggan muncul dua kali.**

Ini boleh berlaku apabila pelanggan dicipta dalam SyBox dan pelanggan yang sama masuk daripada sistem lain kemudian. Jika sistem lain menguruskan senarai pelanggan anda, matikan "SyBox dibenarkan menambah dan memadam pelanggan".

Source: https://www.sybox.io/ms/help/sync-customers-from-another-system