# Memulakan perbualan baharu (SyBox)

Lokasi: Peti Masuk > Memulakan perbualan baharu

### Cara memulakan sembang baharu

1. Klik ikon pen di bahagian atas senarai perbualan ("Sembang baharu").
   ![The New chat button (the pen) at the top of the conversation list](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ms/start-a-new-chat-1.webp?v=cf145088)
2. Pilih tab saluran. Hanya saluran yang telah disambungkan ke ruang kerja anda akan dipaparkan.
   ![The New chat window: a tab for each channel, then the number it is sent from and the contact](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ms/start-a-new-chat-2.webp?v=8eaf0155)
3. WhatsApp:
   - Pilih "Hantar daripada" jika anda mempunyai beberapa nombor.
   - Cari individu tersebut menggunakan "Cari contacts", atau gunakan "atau masukkan nombor telefon baharu" dengan medan "Negara" dan "Nombor telefon".
   - Klik "Buka chat".
   - Peringatan: mesej pertama kepada kenalan baharu mestilah menggunakan templat.
4. E-mel: pilih kenalan atau "Atau hantar emel baharu", kemudian "Baharu email".
5. Rakan sekerja: pilih "Mesej peribadi" dan pilih rakan sekerja (lihat Sembang pasukan di bawah).
6. Messenger, Instagram dan Telegram: anda hanya boleh membalas mesej individu yang pernah menghubungi anda di saluran tersebut. Anda tidak boleh memulakan sembang baharu di sana.

**Q: Sistem memaparkan "Nombor telefon tidak sah".**

Semak negara dan nombor telefon. Taip nombor telefon tanpa kod negara, dan pilih negara daripada senarai.

Source: https://www.sybox.io/ms/help/starting-a-new-conversation