# Come assegnare nome, descrizione e immagine a un prodotto (richiede il permesso "Gestire i prodotti")

In SyBox, questo si fa in Inbox > Prodotti e ordini da catalogo. 1) Apri "Prodotti". 2) Per sostituire l'immagine, fai clic sulla fotocamera presente sulla foto dell'articolo, seleziona un'immagine e ritagliala. Verrà salvata all'istante. 3) Per modificare il nome o la descrizione, premi "Modifica", compila i campi "Nome" e "Descrizione", poi premi Salva. 4) Il nuovo nome e l'immagine compariranno anche nelle schede d'ordine di quell'articolo all'interno delle conversazioni.

## Come assegnare nome, descrizione e immagine a un prodotto (richiede il permesso "Gestire i prodotti")

1. Apri "Prodotti".
2. Per sostituire l'immagine, fai clic sulla fotocamera presente sulla foto dell'articolo, seleziona un'immagine e ritagliala. Verrà salvata all'istante.
   ![Products: an item with no picture yet; the camera on its picture adds one](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-2.webp?v=b1c9361e)
3. Per modificare il nome o la descrizione, premi "Modifica", compila i campi "Nome" e "Descrizione", poi premi Salva.
   ![Products: the item's Edit form with its Name and Description boxes and the Save button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-3.webp?v=0b1aff81)
4. Il nuovo nome e l'immagine compariranno anche nelle schede d'ordine di quell'articolo all'interno delle conversazioni.

## Domande

**Q: Perché in Prodotti non vedo tutto il mio catalogo?**

La sezione Prodotti elenca solo gli articoli effettivamente ordinati dai clienti. Ciascun prodotto fa la sua comparsa la prima volta che viene ordinato da qualcuno.

**Q: Posso inviare un prodotto a un cliente direttamente dalla schermata Prodotti?**

No. La schermata Prodotti serve a consultare il venduto e ad assegnare i nomi agli articoli; non ha un pulsante di invio. Per cercare all'interno del tuo catalogo e condividere il link di un prodotto in chat, l'amministratore può collegare un'API ERP per i "Prodotti" (vedi Impostazioni > Integrazioni > API ERP).

**Q: Posso interagire con una scheda ordine, ad esempio per confermarla?**

No. Le schede d'ordine del catalogo WhatsApp non contengono pulsanti operativi. Rispondi al cliente direttamente nella chat come di consueto.

**Q: Perché una scheda ordine riporta un codice anziché il nome del prodotto?**

Significa che all'articolo non è ancora stato assegnato un nome. Chi dispone dei permessi di modifica può rinominarlo nella sezione "Prodotti".

Source: https://www.sybox.io/it/help/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product