# Come creare un link di accesso

In SyBox, questo si fa in Inbox > Link di accesso alle conversazioni. 1) Apri il menu della conversazione (fai clic con il tasto destro sulla conversazione o usa il menu interno) e scegli "Crea link di accesso". Puoi anche aprire "Access link" dalla barra laterale sinistra (su smartphone, dal menu principale) e fare clic su "Nuovo token". 2) Compila il modulo: 3) Fai clic su "Crea token". 4) Copia il link di accesso e la password, quindi inviali al partner. La password non verrà…

## Come creare un link di accesso

1. Apri il menu della conversazione (fai clic con il tasto destro sulla conversazione o usa il menu interno) e scegli "Crea link di accesso". Puoi anche aprire "Access link" dalla barra laterale sinistra (su smartphone, dal menu principale) e fare clic su "Nuovo token".
   ![Access links: the links already shared and the "New token" button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/create-an-access-link-1.webp?v=295f0aa1)
2. Compila il modulo:
   - "Destinatario (chi riceve questo link)": una nota a tuo uso interno per ricordare chi riceve il link. L'interlocutore non la vedrà mai.
   - "Nome che vedranno per il tuo contatto": il nome visualizzato dal partner al posto del vero nome del cliente. Lascialo vuoto per mostrare il nome reale.
   - "da numero": mostrato solo quando c'è più di un numero tra cui scegliere.
   - "Scadenza (opzionale)"
   - "Password (6 cifre, opzionale)": lascialo vuoto e SyBox ne genererà una per te.
   - "Cronologia leggibile": "Tutti history" o "da ora in poi".
   - "permessi": cosa è autorizzato a fare il partner. Puoi selezionare "Leggere i messaggi interni", "Invia al contatto", "Invia internal", "Invia media", "Eliminare i messaggi dei contatti", "Elimina internal messaggi" e "Reagisci", oppure usare i pulsanti rapidi "Tutti except elimina" e "Tutti permissions". La lettura dei messaggi del cliente è sempre inclusa.
   - "Note" (opzionale)
3. Fai clic su "Crea token".
4. Copia il link di accesso e la password, quindi inviali al partner. La password non verrà mostrata di nuovo, quindi copiala subito.

## Domande

**Q: Come posso modificare la password di un link?**

La password di un link esistente non può essere modificata. Crea un nuovo link con una nuova password, quindi disabilita o elimina quello vecchio.

**Q: Non vedo "Crea link di accesso" su una conversazione.**

È necessario il permesso "Gestire i link delle conversazioni". Non è possibile creare link di accesso per conversazioni email, chat tra colleghi o per la stanza del team.

**Q: Il partner può vedere le altre mie conversazioni o il numero del cliente?**

No. Vede una sola conversazione e il numero del cliente non gli viene mai mostrato.

**Q: Il partner ha perso la password.**

La password non può essere mostrata di nuovo. Crea un nuovo link per il partner e disabilita quello vecchio.

Source: https://www.sybox.io/it/help/create-an-access-link